金龙鱼作为国内食用油行业的龙头企业,备受各界关注,而*近爆出的问题油事件,更让市场平添几分忧虑,食用油行业关乎每个百姓的切身利益,作为民众相对信赖的龙头企业也爆出问题油事件,更是让民众感到担忧,事件之后金龙鱼的处理态度更是让社会失望,缺乏担当的企业怎么能是一个好企业呢?
据媒体报道,安徽省工商局不久前对外发布通报,该部门抽检7家生产厂家10组食用油后发现,合肥市有2批次食用油不合格。其中,金龙鱼玉米油被检测出色泽和烟点项目不合格。此次被检出有问题的金龙鱼玉米油的生产日期为2011年3月1日,由益海(泰州)粮油工业有限公司生产的5升装金龙鱼玉米油。
事件发生后,金龙鱼食用油合肥经销商王先生称,此次抽检的“问题油”,出自一家小超市,由于小超市保管不善,才使得玉米油长期暴晒在日光下,因而导致油质产生了变化。对此,涉事小超市并不认可。有媒体记者8日来到这家小超市,看到这里虽然没有涉事“问题油”的踪影,但同品牌食用油还有很多种,都整齐地码放在超市的*拐角处。“我觉得经销商的说法不能令人信服。”小超市负责人韦经理说。
9日,金龙鱼食用油生产商益海嘉里食品营销有限公司合肥分公司经理李志刚回应记者称,因抽检的这一批次产品具有出厂检验合格证明,经过初步判断,“问题油”产生的原因是流通环节运输、储存不当造成的。
但是,这批问题油问题到底出在何处,目前尚且不能统一定论,但是在问题出现之后金龙鱼不彻底自查,而是一味推卸责任的做法,多少让社会感到失望,作为一个企业,尤其是龙头大型企业,必须具有一定社会责任感,有一定社会担当,否则的话,很难被民众从心底接受。
针对经销商的说法,有记者调查销售发现,超市不是金龙鱼专卖店,其他品牌的食用油也在超市一角静静的堆放,作为**金龙鱼充其量站在前面,**不会日晒雨淋餐风露宿!因此这位经销商在产品质量面前,毫不犹豫的将问题推给“阳光”,不仅是对消费者的轻慢,更是对自己产品质量的恶意包庇,因为它不仅没有资格对产品质量说三道四,怎么就不做调查妄加推测,加以盖棺定性?
专家说,虽然阳光长时间照射、保管途径,有可能使金龙鱼受伤,但更不能否认是生产工艺、原材料使用有问题。作为桶装金龙鱼出现问题,在目前材料来看,保管时间长也是站不住脚,问题油只不过是九个月的时间,而一般食用油保质期起码在18个月,可以基本排除保管和照射因素,从金龙鱼的系列反应来看,有理由质疑金龙鱼有推卸责任的嫌疑。
那么,排除金龙鱼两位内部人士的推卸理由,这批油的责任很大程度上应该是出在金龙鱼自身身上,而金龙鱼的做法,无非是想掩盖事实,推卸责任,但是,民众的眼睛是雪亮的,经过有关部门的调查,真相终究会大白天下,如果问题真的出在自己身上,真不知道又该作何解释。
有网友评论称,作为食用油的带头阿哥金龙鱼,出现质量疵瑕,应该以真负责的态度,科学寻找到问题出现的环节,向消费者交待,并提出改进质量的措施,才是应该有的态度。可是这次作为国际**的金龙鱼的做法,看不到上述任何迹象,让消费者失望,作为弱势的消费者和金龙鱼这头大象抗争,只能采取用脚投票的办法,如真发展到这一步,金龙鱼也是不愿看到的。
作为一个企业,尤其是大型企业,存在或多或少的质量问题,其实也不可避免,但是在问题出现之后,涉事企业必须应有比较好的一个态度,积极自查,发现问题,解决问题,以真诚态度赢得市场的原谅和民众的信任,在问题面前,应该多一份担当和责任,一味推卸责任只能适得其反,让民众更加厌恶。作为国内龙头肉制品企业的双汇,在这些问题上应该是具有典范效应,在瘦肉精事件爆发之后,公司各界不断出面道歉,并提出整改措施,*后,赢取了社会的信任,风波过去,依然保持着应有的市场份额。
金龙鱼问题油事件只是食品行业众多问题的一个缩影,而近期,关于食品行业的问题事件可谓是接二连三,甲醛鸭血,香干黑作坊等,所有这些,让民众触目惊心,食品**一直喊,国家各部门从上到下齐抓共管,但是依然不能保证行业**,百姓依然无法吃到放心食品,多少有些让人难以接受。当然了,出现问题的原因是多方面的,既有经营者的问题,也有主管部门的问题,既有行业内部问题,也有外部环境因素,食品行业的整改是一个循序渐进的过程,需要全社会的共同参与。
金龙鱼在问题油面前必须有一个真诚的态度,多一份担当,拿出行之有效的整改措施,给民众一个满意交代,只有这样才能赢取社会的信任。而整个食品行业的**问题任重道远,只有社会各界共同努力,才能改变行业现状,让民众满意,社会放心。
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