2月18日，针对网友 “李晓燕”通过某网络论坛爆料，称万科近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板的事件，东莞万科新闻发言人高骏向记者表示，万科集团已经启动紧急调查程序，东莞在售精装修洋房项目所用地板均为圣象地板，未使用过安信地板。

　　2月16日，一位自称国内某建材杂志副主编的网友以实名ID“李晓燕”通过某网络论坛爆料，称万科近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板，有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍，严重危害人体健康，且劣质地板面层厚度严重不足，使用寿命仅为合格产品的两成。

　　随后，万科集团快速启动紧急调查程序，在确认调查结果前，公司暂停采购安信品牌地板;对已采购尚未进行安装施工的安信地板，先行全部封存;公司专业部门已开始制定复检相关质量指标，包括对已安装地板进行复检的方案，并邀请质检机构协助检测，同时对相关采购管理工作进行内部调查。并要求安信伟光(上海)木材有限公司就相关质疑作出**说明。

　　这两年来，万科在东莞也大力推进精装修洋房，包括金域华府、翡丽山、紫台、松山湖·悦、常平万科·大栖地等多个楼盘在内的楼盘项目，均采用了精装修产品。安信地板事件发生之后，不少业主和置业者对东莞精装修楼盘采用的地板也提出了疑问。2月18日，记者与东莞万科新闻发言人高骏取得了联系，高骏对记者表示，在安信地板事件的处置方面，集团已经启动紧急调查程序，会对各界有明晰的处理说明。在东莞方面，业主和置业者不用过于担心，因为东莞精装修楼盘采用的是圣象地板，未使用过安信地板。

　　据悉，万科在事件发生之后，已经公布了**29个涉“安”楼盘名单，其中广东有7个，主要分布在广州、佛山和中山。