谈到什么是电子商务,大家有很多不同的解释方法。从联合国的一个标准定义到每个厂家(包括IBM和经济学家)的不同定义。基本概念是这样:从广义的角度来讲,一切通过电子信息化的东西来促成这个交易的,基本上都可以看作是电子商务的构成。这方面还有主要的三个环节:1、资金流2、物资流3、信息流。 从电子商务在全球的发展来看,发展还是比较迅速的。这里有IDG数据集团*新的统计数据。2004年全球BtoB的电子商务将会达到$35,000亿,亚太地区(不包括日本)B to B电子商务将会达到$1,130亿。2001年底,预测整个中国B to B的电子商务为10亿美元,在2004年预测中国将会达到$150亿。1996年中国internet用户只有10万人,到97年增加到70万人,98年已经达到200万人,99年已经翻到了接近900万,2000年去年年底2000万,而到今年6月30日的*新公布的统计数据在中国上网的人数已达到26,000万人。
从目前这个状态来看,电子商务实际上正在悄悄的发生一些质的变化。电子商务包括互联网和IT这些应用也在发生一些阶段性的、历史性的转变。这些*大的转变有以下几个体现:
1、重新定位,做为工具
2、向传统行业和企业回归,重在应用。
3、强调商业投资,要求回报的性质
4、IT工具的综合性应用
5、同现在的商业流程相结合,跨平台的使用,虚实结合
二、谈谈中国仪器仪表行业的特点
可以看到一些统计数据,目前**各类仪器仪表企业有6000多家,在这个行业的从业人数有88万人。2000年的销售额是超过1200亿人民币,年销售额超过500万人民币的大概只占1000家,所以看出这个行业是比较分散的,有实力的公司并不多。行业的平均年增长率为8%,而科学仪器和测试仪器达到25%。99年出口创汇40亿美元,进口各类产品70亿美元。整体看相对于国际上仪器仪表先进制造商技术相对落后,产品化程度比较低,重复建设严重,流通渠道不畅,这些是现在中国仪器行业面临的一个相对突出的问题。这些问题怎么去改变,就回到我们今天这个主题,本身我们处在信息社会,怎么通过互联网或电子商务这些应用帮助中国的企业能够摆脱现在的困境,使他们能够迎头赶上去发展,这是我们面临的课题。如果不出意外的话,下个月中国就加入WTO了。这些企业都会直接推到国际市场上去,面对这些困境,这些企业怎么办?这个是我们行业内各个层面都要面对的问题。我们公司做过一个调研,这是过去花了6个月时间做的一个不记名的调查,结果显示:目前企业上网率超过了70%,通过专线上网大概有10%,剩下的大约通过MODEM拨号上网,但是在这里面的也有25%的企业有自己的网站和网页,就是在江苏或浙江很小的一些企业都有非常不错的网站,这是让你很吃惊的一件事情。现在中国就仪器仪表过程和工业控制的专业网站而言,据我所知至少有15个。那么从现在的这个网站和其他应用的实际水平来看,无非有这三种应用模型:**种:以卖家为核心;**种:以买家为核心;第三种:以中间商为核心。
三、行业价值链的主体构成与特点
下一步,就要提到行业价值链的*基本的三个要素:1、供应商2、分销商3、*终用户。这也是我们应用几十年的点对点模式。在电子商务的模型下,这种模式有明显的缺陷,缺陷就是如果中间任何一个链条发生阻断,实际上就远远达不到所期望的效率。但是在电子商务的模型下,我们可以把点对点变成多对多。就是我们有不同的供应商,我们有很多很多的用户群,通过这些信息的结合,通过有效的利用互联网这个工具,使这种信息达到两个目的:1、信息的交换和交流,大大降低成本2、改变信息不对称。
四、行业PSP——东方集成电子商务平台
我们做了东方集成电子商务平台,这个综合运营由三个主体构成:
1、北京东方中科集成科技有限公司。这个公司是一个**性的实打实的地面的销售网络服务平台,我们公司在行业内有8年的从业经验,有近2亿的经营额,在**有7家分支机构,60多个加盟的代理商。从而覆盖了**的营销服务网络,世界上在测试测量方面*大的前五大厂家都有和东方集成在中国的线路合作。
2、东方电子集成商务网(www.jicheng.net.cn)。网络上有15,000个产品,5000余厂家,9个不同的服务频道。每个都能做到很深度的一些产品的模型和介绍。在这里有30,000个网页,到现在为止,每月的浏览量达到超过了80万。页面有FLUKE,Agilent,Tektronix,JENSEN,Pomona的专卖店。
3、强大的IT后台及电子商务流程解决方案。包括:信息管理系统(MIS),客户关系管理系统(CRM),网络检索技术,网站的应用服务商的提供和数据库的链接。
五、电子商务平台在行业中的具体应用
具体应用*主要的是针对*广泛的*终用户,提供以下服务:
1、从整个产品的购买流程来讲,无非是需求的提出,需求的审批,需求的实现,*终达到共识。拿采购举一个应用例子,首先要进行的是所需的产品检索和性能比较,就这个过程以前需要很长时间,要搜集各个厂家资料,看很多的展示会,然后再进行比较;而现在就非常简捷了,通过互联网,通过电子商务平台,你可以在几万个产品中查寻到你所需要的产品资料,你查寻的产品资料就是采购的依据。这一点就是通过互联网和电子技术才能够实现的特点和功能。当然不止这一方面的应用。
2、同时还有大量定期的业内新闻和技术前沿的免费信息。
3、对**进行有效的覆盖,只要有电话线的地方就可以覆盖到。
电子商务平台是互动的传统销售网络和电子媒体的窗口,能提供有效、**的市场对网络数据的反馈,这一点对国外的管理理念比较先进的公司是非常重要的,因为这样可以帮助制造商节约大量的制造成本和营销成本,可以进行数据库连接,包括进口和结算流程,低成本的进入市场。
因此,我们整个电子平台*主要的应用是有效的整合信息流、物资流和资金流,有效的结合互联网技术和传统营销网络,有效的降低用户采购成本和提高效率,这就是我们核心的一个目标。
六、用电子商务加速本行业的发展
如何用电子商务加速本行业的发展:我们国家有这么多企业,这么多的制造商,现在加入WTO以后,形成了全球性的一体化的经济。在这种情况下,我们怎么能够让用户更多的知道中国的厂商,如何利用互联网技术是很关键的。但除了这一点以外,政策环境的支持是非常必要的,国家的政策是否有导向性非常重要。大家知道美国电子商务现在占到全球的60~70%,是因为美国联邦政府规定通过电子商务的B to C等采购是可以不要税的,这样会大大提高在电子商务平台上的消费,会大大拉高整个国民生产总值的增长效率。另外,在基础设施需要改善、电信进入宽带的时候,只有业内各界的积极参与、同业的有效合作才能推动整个行业的发展。
只有这样,我们才能够整体加强中国仪器仪表行业的竞争水平,迎接WTO的挑战。