销售人员经常是一提起电话就会被挂断，这是为什么呢?从客户那里我们可以了解到，之所以会挂电话，原因如下：

　　**，销售人员都是让我买一些我不想买的东西;

　　因此一来就推销产品，介绍公司的人，注定被客户挂电话。

　　**，销售人员通常很有激情，但这种激情不是发自内心而是别人影响的;

　　激情不是激动，接到一个人激动的声音，那人不是**，就是销售人员，挂了

　　第三，销售人员通常习惯夸夸其谈，但很多都是假的;

　　一味地说服，想改变我自己的想法的人，挂了!

　　第四，销售人员都是没买之前态度非常好，买后就变成另一个人;

　　刚接到电话，态度非常热情的人，很虚伪，挂了!

　　第五，销售人员的借口通常非常多，目的只有一个，让我今天就购买;

　　没动心之前，就找理由让我付钱，挂了!

　　第六，一线的销售人员通常文化水平低，素质都比较差，不会说话，特别是新的业务员;

　　结结巴巴的人，不自信的人，挂了!

　　第七，销售人员总是自以为是，认为自己的东西好;

　　不听我的意见，自以为是的销售人员，直接挂了!

　　成功电话营销案例：

　　A：您好，麻烦您我找一下B经理

　　B：您好，我就是

　　A：B经理，您好，我是圆心软件南京公司的王中跃，主要是做销售管理软件的，想跟您谈一谈看能否给贵公司提供销售管理方面的服务

　　B：你们是怎么做的?

　　A：B经理，我能先请教您几个问题吗?

　　B：可以，你说

　　(根据客户的反应情况，有针对性地选择提出下面的问题，只要他愿意回答，就一直问)

　　A：贵公司销售人员平时拜访客户的时候会有冲突吗?

　　A：您每天都能知道到业务人员跟客户谈了什么吗?

　　A：您每个月都能看到业务人员拜访客户量的排名吗?

　　A：您能看到任何一个业务人员这半年来的业绩增长曲线图吗?

　　A：您能很容易将离职的业务员的客户信息转交给新的业务员吗?

　　A：您能知道我们在这两年内给某个客户拜访的详细记录吗?

　　A：您会不会担心招了大量的业务人员，管理会很困难?

　　A：贵公司新招业务人员有没有因为没有人培训，过了很长时间才能上手呢?

　　A：您有没有感觉让销售人员经常性的合作去谈客户很困难呢?

　　A：只要您给我们个10分钟时间，我们就能帮您解决这些问题!

　　B：你们怎么能帮我解决这个问题呢?

　　A：可以的!您可以记下一个网站吗?

　　B：好，你说!

　　A：www.salesok.net，您直接在上面免费注册，操作非常简单!您可以一直免费使用，直到您感觉满意，您再进行升级!您先操作一次，我过10分钟再给您打电话好吗?

　　B：好的，我试试!

　　(10分钟)

　　A：您好，B经理，我是刚才给您通电话的王中跃

　　B：哦，你好

　　A：您感觉怎么样?能够解决贵公司销售团队发展上的问题吗?

　　B：还行吧!

　　A：那我们今天把这块完善起来吧!您看怎么样?

　　B：你们是怎么收费的?

　　A：我想问一下B经理，您这边现在有多少销售人员?

　　B：目前有15个

　　A：您准备今天就订下来吗?

　　B：这个嘛，先看看再说，你们是多少钱呢?

　　A：按公司目前的人数，适合使用“成长型”，费用是：2000元/年，可以设制20个账号，今天我们是促销的*后**，如果您今天订的话，我们可以多送2个账号给您!