课程分为谈判原则与行动纲领，谈判战略制定与节奏控制，采购议价的技巧与方法，采购合同条款谈判技巧，谈判兵法、战术与运用五个章节内容。培训采取案例分析的授课模式，由主讲老师讲授谈判技巧。授课过程中参加培训人员分组就坐，并按照培训计划，在授课期间安排小组讨论。课程以案例分析为主线，对各种不同类型的谈判的特点加以区分和归纳，就不同类型谈判中的一些常见情形、同类事件加以剖析，如谈判中的人物性格类型识别，如何与性格不同的谈判方进行谈判等，强调谈判中的人性化思维。整个课程以案例分析的模式，诠释交换原则，赢家原则，效率原则等商务谈判的基本原则与技巧。
本次培训有许多学员是主动来参加的，大家对本次培训授课方式感觉新颖，特别是主讲设置的课堂问题很有代表性，注重细节，同时也更多的考虑到谈判中人的个性因素，通过对客户需求分析、顾问式沟通、谈判中的让步管理、处理谈判中的僵局和个人影响力五个方面的培训，使大家掌握了商务谈判的技巧，解决了工作中的诸多问题。
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