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企业应该如何进行公司员工上网行为管理？

随着信息技术的飞速发展，企事业单位的网络承载的内容变得复杂与多元化，在实现业务全球化的同时，网络的开放性给企业带来不少困扰，来自外界的木马、黑客等对网络的攻击，内部员工滥用网络资源：网上游戏、网上聊天、网上炒股、网上购物等活动严重蚕食员工的时间和精力，无序上传和下载占用大量的带宽，商业机密的泄露让企业蒙受巨大损失，更有甚者浏览某些内容违法的网站是企业陷入官司僵局……

目前很多小型企业认为，我的公司不大，管理上没有那么严格，只要不影响工作，没耽误干活，就别那么较真了。此类事情防不胜防啊，何必弄得员工对自己有意见呢？

今天因为“防不胜防”而放任员工上网聊天，明天就有可能导致公司亏损。看起来“没耽误干活”，实际上耽误的是公司的长期发展。

当前企业网络内患主要体现在以下四个方面：

**，网络流量成负担。企业网络内部流量没有节制，无序大型文件的上传下载导致了业务信息流转缺乏有效保障，P2P应用软件的使用就是一个很好的例子，由于P2P的设计思想使其形成了对网络资源的抢夺，使得局域网中的其他应用无法得到应有的带宽，造成了网络拥塞、重要服务无法得到正常运转的状况。

**，内容失控，“泄密门”事件频繁出现。由于企业内网上的所有用户都是所谓的“可信用户”，因而可以轻而易举地获取内网数据，然后通过各种途径，如FTP、E-mail、QQ或MSN等聊天工具，把某些内部数据发送给有所企图的人。于是乎，类似源代码在互联网上泄漏、商业机密被当作新闻一样在网上流传的事件便屡见不鲜了。

第三，信息外发随意，容易惹官非。在企业网内，大部分外发信息对管理层来说都是空白的，其中混杂有害内容的信息外发或者是有悖国情的互联网访问很可能在单位不知情的情况下产**生，这样的话可能会产生很大的负面影响，甚至会扯上官非。

第四，工作效率难以提升。网络在丰富了企业同外界沟通途径的同时，也给员工带来了更多的偷懒机会。据有关部门的统计，企业中员工30%至40%的上网活动与工作无关，而来自****访问统计的分析表明：70%的****访问量发生在工作时间。这些新时代的地下活动正“高效率”地折损着企业的竞争力。
企业应该如何进行公司员工上网行为管理：

上网行为管理

强化员工的上网行为管理，保障网络资源合理使用，避免人为的网络**隐患，提升带宽利用率，这已经不仅仅局限于网络**管理，它已经与企业的管理与发展密切联系在一起。员工和互联网是促进企业发展的两大要素，企业要发展就得**地解决这个****。正确地实施上网行为管理，在保证员工利益的基础上，倡导员工健康的上网行为理念，再以必要的**技术作后盾，才能做到切实维护网络资源的同时兼顾员工自身价值，保证企业整体的发展。总的来说，企业实施对员工的上网行为的有效管理，可以从管理手段和技术手段两大方面着手：

首先，制定人性化的管理制度、实现企业、网络、员工的“三赢”局面。俗话说，先礼后兵，赏罚分明，因此制定人性化的管理制度是实行有效管理必不可少的一步。

（一）网络行为管理只是手段，而不是目的，管理者通过网络行为管理，目的是为帮助企业员工建立一个规范的上网习惯，并以此来提高工作效率。

（二）制定严格的互联网访问规定，并下发给所有员工，要求他们遵守并执行。如果一定要使用上网行为监控设备，那么在上设备之前，尤其在开启涉及员工隐私的监控功能之前，必须预先通告所有用户，避免日后产生纠纷。

上网行为管理实战方案

上网行为管理产品旨在对企业级用户的所有上网行为进行综合管理，当前一个完整的上网行为管理产品一般都会涵盖Web访问过滤、P2P下载控制、网络聊天管理、网络娱乐控制、带宽流量管理、信息收发监控、互联网活动审计、。在此基础上，当每一个数据包进入网络之后，都会经受上网行为管理设备的检验。

（一）带宽分配：为员工或网络应用设定带宽的上限和下限值，对BT或者电驴等P2P下载软件进行封堵或为这些软件设定下载及上传的带宽值，避免其对网络带宽资源的消耗。

（二）控制功能：可合理分配不同部门、员工的上网权限，比如什么时间可以上网、什么时间不能上网，禁止在上班时间访问与工作无关、含有**信息以及存在**隐患的网页；

（三）流量控制：支持对不同员工进行分组，通过一段时间内的数据统计，限定每个组的上网流量，如果说带宽管理只是一个物理基础，那么对不同网络流量的分析就是真正实现对“人”的管理。谁在用疯狂BT下载？谁在浏览门户网站？谁在论坛灌水？谁在跟朋友聊天？通过对不同网络流量的端口查询，各种上网行为都可以清清楚楚地显现出来。有了这样的流量分析，网络管理员便能够轻松掌握整个公司的用户上网状况，进而可以针对特定症状进行调整。

（四）外发信息审计：对通过Email、BBS、MSN等途径外发的信息进行审计和过滤。

（五）内容审计：对企业内部的所有上网行为进行审计、分析，以便制定更为合理的上网行为策略，并保留上网记录等等，在内部起到警醒的效果。
世瑞通网络管理专家是一款专门针对中小企业研发的员工上网管理产品，能帮助企业管理者解决以下问题：

防止带宽资源滥用，提高公司网速

限制P2P下载、P2P视频、网页视频等浪费大量带宽资源的速率；

保障OA、邮件、视频会议等关键应用的速率；

在不增加带宽投资的情况下，满足核心业务的带宽需求，保障业务质量，减少企业投资；

防止无关网络行为，影响工作效率

深度内容检测等多种控制功能，管控员工在工作时间内游戏、聊天、炒股等网站的访问，减少员工工作时间的浪费，以提升工作效率；

管理Email、FTP、P2P行为、文件上传下载等行为；

只允许符合指定条件的用户才可以连接Internet，避免内网用户遭受木马、间谍软件等**威胁；

记录上网轨迹，满足法规要求

记录所有访问过的网址、网页标题和网页内容、HTTP/FTP上传下载、通过BBS、BLOG发表的内容、文件进行**审计，便于发生泄密事件时进行快速追溯；