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鼓勵的領導藝術

  愛聽好話是人的天性,無論你貧富貴賤,年齡長幼。
  成功的靈丹妙藥就是鼓勵。如果領導都用鼓勵的辦法領導員工,尤其是管理有文化、有知識、有思想的員工,企業的管理水準肯定會上一個臺階。
  首先,鼓勵員工可以培養、提高員工的自信心。一個人的成長、成功,離不開鼓勵,鼓勵就是給員工機會,鍛煉及證明自己的能力。在員工每天的工作、生活中,一個溫暖的言行,一束期待的目光,一句激勵的評語會激發員工的上進心,可能會改變一個員工對工作的態度,對人生的態度。在鼓勵的作用下,員工可以認識到自己的潛力,不斷發揮各種能力,成為生活中的成功者。
  鼓勵還可以喚起員工樂於工作的激情。管理者的鼓勵就像一縷春風,滋潤著員工的心田,又像一架橋梁,拉近了管理者與員工的距離。在這種情況下,員工豈有不愛工作、不願工作之理?
  其次,鼓勵員工可以促進工作順利完成,保證工作品質。“哀莫大於心死”,管理者用尖刻的語言奚落、諷刺、挖苦員工,表面上員工是在聽你的,按你說的去做,但實際上員工只是在敷衍了事,因為他根本體會不到工作的樂趣,工作品質肯定不高。同時,因為奚落、諷刺、挖苦更多的是傷害員工的心靈,長此以往,員工的自尊被摧毀,自信被打擊,智慧被扼殺,工作可能幹得更不好,*後抱著“死豬不怕開水燙”的態度,對員工、對管理者、對企業都不利。
  再次,鼓勵員工可以體現管理者的個人修養。管理的藝術不在於作指示、下命令,而在於如何激勵、喚醒、鼓舞員工為你的工作目標去奮鬥。我個人以為,一個隻會下命令的領導不是好領導,特別是對執行層的領導來說。
  第四,鼓勵員工可以樹立管理者的個人威信。鼓勵員工,無疑會樹立管理者在員工心目中可親、可敬的形象,覺得管理者是值得信賴的人,這對於促進員工與管理者的溝通,促進工作很有好處。員工也願意為這樣的管理者努力工作。
  第五,鼓勵員工可以為企業創造良好的文化。管理者鼓勵員工,可以在公司形成非常好的互助互勵的氛圍,這無疑是創造學習型組織的基礎,同時也能體現企業管理“以人為本”的理念。
  鼓勵員工並不是說對員工的錯誤視而不見,譬如員工做某事方法欠妥,那麼就不要側重批評他所犯的錯誤,而應該在肯定他工作的同時,明確指出他的不足。在肯定的基礎上對員工提出批評,員工往往更容易接受。
  *後,借一句話來結束本文:“一句鼓勵的話,可改變一個人的觀念與行為,甚至改變一個人的命運;一句負面的話,可刺傷一個人的心靈與身體,甚至毀滅一個人的未來”。希望管理者以及期望成為一個好的管理者謹記。