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用赞美代替批评

莎士比亚曾经说过这样一句话：“赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能生长。” 心理学家威廉姆·杰尔士也说过这样一话：“人性*深切的需求就是渴望别人的欣赏。”
   在人与人的交往中，适当地赞美对方，就会增强和谐、温暖和美好的氛围。你存在的价值也就被肯定，使你得到一种成就感。
   丘吉尔曾经说过这样一句话：“你要别人具有怎样的优点，你就要怎样地去赞美他。”真诚的赞美，具有一种不可思议的推动力量，就像荒漠中的甘泉一样，能让人心灵滋润。
   卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁的时候，父亲把继母娶进家门。当时他们家居住在乡下，家境十分贫苦，而继母则来自富有的家庭。
   父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全郡*坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏事。”
    出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头认真地看着他。接着她回头对丈夫说：“你错了，他不是全郡*坏的男孩，而是全郡*聪明*有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。”
   继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，霎时眼泪就滚落下了来。就是凭着这一句话，他和继母开始建立友谊。
   也就是因为这一句话，成为激励他一生的动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的道路。
   因为在继母到来之前，没有一个人称赞过他聪明，他的父亲和邻居认定：他就是坏男孩。但是，继母就只说了一句话，便改变了他一生的命运。
   卡耐基14岁时，继母给他买了一部二手打字机，并且对他说，相信你会成为一名作家，卡耐基接受了继母的礼物和期望，并开始向当地的一家报纸投稿。
    他了解继母的热忱，也很欣赏她的那股热忱，他亲眼看到她用自己的热忱，如何改变了他们的家庭。所以，他不愿意辜负她。来自继母的这股力量，激发了卡耐基的创造力，使他成为美国的富豪和着名的作家，成为20世纪*有影响的人物之一。
   有名的心理学家史京勒也通过动物实验证明了这一点。由于表现好而受到奖赏的动物，它在被训练时进步更快，耐力也更持久；由于表现不好而受处罚的动物，那么它们的速度或持久力都比较差。研究结果表明，这个原则同样适用于人。
   我们用批评的方式并不能改变他人，而且常会适得其反。既然赞美有如此大的作用，那么在生活和工作当中，我们何不以鼓励代替批评，以赞美来启迪人们内在的动力呢？让别人自觉地克服缺点，弥补不足，这肯定比责怪与埋怨会有效得多。
   这样将会使人们都怀着一种积极的心态，创造出一种和谐的气氛，而有利于事业的成功和生活的幸福。由衷的赞美所带给对方的愉快及被肯定的心情，也使你分享了一份喜慌和生活的乐趣。玫琳凯化妆品公司的“皇后”玫琳·凯本人就十分重视赞美的力量。她能在公司会议上同1000多名员工一一握手而且毫无厌烦的表现，并且在握手时，她用眼睛热情地望着对方，说着鼓励的话。有时她碰见员工打招呼，都能准确地叫出对方的名字。所以员工每次见到总经理，都会受到一次莫大的鼓舞和激励。
心灵丝语：一句不经意的讽刺、挖苦之言，有时会毁掉一个人的一生，而一句赞美的话有时会收到意想不到的教育效果。所以，千万不要吝惜你的赞美。

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