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电子商务和制造业的关系
日期：2024-07-16 16:16
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摘要：
电子商务和制造业的关系
目前，电子商务较为完整的定义是：一种基于互联网技术的、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式，即将整个交易过程的数据和资料全部用电子方式实现。电子商务是利用互联网来完成包括广告、查询、谈判、订货、结算、付款和售后服务等商贸活动全过程的信息互动程序，它能够简化交易过程，建立交易和客户资料的电子档案。电子商务的目的是减少不增值环节，节约各种资源的消耗和大幅度减少不必要的商品、物资和人员流动，加速信息流动，显著提高产品生产和商务活动的经济效益和社会效益，更好为客户提供高效、快速和上等的服务。
电子商务的现状
电子商务从90年代在美国、加拿大等国兴起后，经过不断完善，其支撑技术和社会环境日趋成熟。新世纪伊始，它立即以及其迅猛的态势席卷全球，成为信息产业的热点。毫无疑问，电子商务的广泛应用将给现有的商业形态、市场结构、流通系统和行销策略带来一场**。随着网络技术和电子商务的快速发展，我国从事电子商务的网站已经超过1100个，大多数是经营网上购物和竞拍的网上商店。我国企业对电子商务处于起步阶段，但已出现大量提供商务信息服务的网站。
1、纵深化和普及化。随着电子商务基础设施的完善，我国传统产业发展电子商务的深度将进一步拓展，个人参与电子商务也会越来越多。图象通信网、多媒体通信网将很快建成使用，高速宽带互联网（ADSL）的应用将越来越普及。
2、个性化和专业化。个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。今后几年我国上网者仍将以中高收入人群为主，面向消费者的直线型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力很大。
3、区域化和融合化。我国地区经济发展和文化相差很大，采取区域化战略是有效扩大网上营销规模的必然途径。此外，电子商务网站在**开花后，必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
发展电子商务需要有一个良好的基础环境，包括网络的普及与带宽的拓展、金融卡的普及与信用制度的完善、认证体系与**措施的完备以及有关法律法规等。应该指出，我国电子商务发展*大障碍并非技术问题，而是信用制度的进一步完善。
制造企业的电子商务战略
1、国外制造业的动向：
电子商务风起云涌，传统的制造业如果不能适用这一变革，毕竟在激烈的市场竞争中被淘汰。美国汽车三巨头已经联合起来开展电子商务。通用电气公司还成立了通用信息服务公司。为制造企业提供有关电子商务的各种服务。康柏、惠普、日立、三星等12家国际知名的信息产业公司联合宣布。联手组建一家电子商务公司，运作开放式的网上交易，旨在降低购销成本，实现及时业务处理，减少存货以及提供更高质量的服务。
2、制造企业的战略构思：
电子商务的热潮也使国内许多传统的大型企业不甘做网络经济的旁观者，例如海尔、美的、春兰等大型企业已经开始进军电子商务。但是，传统大型企业应该如何开展电子商务，还是有待研究的问题。从战略上看，传统企业可以采取以下3中方式切入电子商务。
（1）拓展新市场、新产品和新服务。例如，快速原型设计制造厂商不仅销售设备，还可以在网上为客户提供产品快速开发的技术服务，建立产品**联盟。
（2）网上客户服务和客户关系管理。例如，客户可以访问制造企业的虚拟产品展览室，下载产品的三维模型，参与产品的设计，及时了解产品的制造进度和质量。此外，客户的意见可以直接、同步地反映给各有关部门，而不仅仅是销售人员，从而使问题能够及时得到处理，并自动建立客户档案，实现客户关系管理的自动化。
（3）网上供应链管理。越来越多的制造企业采取产品设计和装配两头在内、零部件加工制造在外的制造策略。大量零部件外包加工后，运用电子商务可以加强采购和物流方面的协作，实现数据自动处理和交换，加快资金周转，保证交货准时并大幅度降低运营成本，以挖掘新的利润空间。
电子商务与企业应用集成
对企业而言，电子商务不是孤立的，电子商务涉及产品和商务过程整个产业链的各方。它改变了制造厂商、供应商和客户之间的单纯钱货交易关系，使得供应商可以参与产品的制造和运输，客户能够参与所买产品的设计和制造，企业与企业之间建立更加密切的伙伴关系，营销仅是整个链上的*后一个环节。
传统的企业应用集成（EAI）着重一个企业内部信息流的集成。实施电子商务战略，就需要将EAI与企业对企业的电子商务集成，把现有的企业资源计划（ERP，MRP-Ⅱ）和制造执行系统（MES）改造成为基于Web的应用系统，重新评价以往的电子数据交换方式（EDI），采用适合电子商务的新规范（如XML，HTTP/S，带S/MIME的SMTP），并以Web形式出现。
新一代Web网页不仅具有浏览功能，还具备交互功能，使得在网上进行实时采购、在线客户服务、实时库存控制和运输管理成为现实。电子商务只有与企业应用集成后，才能充分发挥电子商务的潜力，回收风险投资。
电子商务与企业应用集成涉及许多技术和基础设施问题，由企业本身来做会遇到较大的困难，同时也不核算。通常可由系统集成商来提供服务，这种服务本身也采用一种电子商务形式，它实质上是一个具有强大技术支撑的信息中转站，将应用系统供应商、制造厂、供应商和客户的各种应用系统和电子商务连接在一起。
电子商务与企业应用集成的3种基本类型及带来的效益
1、企业应用集体成和应用服务，从电子商务的角度，主要提供集成服务和应用服务，它是电子商务有效运作的基础。
2、企业对企业的应用集成，在企业之间建立伙伴关系（如网络联盟企业），资源和利益共享，企业对企业的电子商务将推动经济的高速发展，起到不可估量的作用。
3、企业对客户的应用集成，这将加强客户和企业的伙伴关系，是电子商务发挥更大的社会和经济效益。
电子商务与企业应用集成，能够为参与各方带来一系列的效益
1、通过电子商务与企业应用集成，降低信息处理成本，减少出错率；
2、借助虚拟仓库，减少库存和产品积压，加快货物流通；
3、通过网上银行支付，减少现金的流通，加快资金的周转率；
4、实现7d×24h服务和及时使业务处理，不受区域和地理条件的限制；
5、减少工作人员和不增值的环节，提高生产力和办事效率；
6、可直接与客户接触，提供服务质量，使客户更加满意。
电子商务的现状
电子商务从90年代在美国、加拿大等国兴起后，经过不断完善，其支撑技术和社会环境日趋成熟。新世纪伊始，它立即以及其迅猛的态势席卷全球，成为信息产业的热点。毫无疑问，电子商务的广泛应用将给现有的商业形态、市场结构、流通系统和行销策略带来一场**。随着网络技术和电子商务的快速发展，我国从事电子商务的网站已经超过1100个，大多数是经营网上购物和竞拍的网上商店。我国企业对电子商务处于起步阶段，但已出现大量提供商务信息服务的网站。
1、纵深化和普及化。随着电子商务基础设施的完善，我国传统产业发展电子商务的深度将进一步拓展，个人参与电子商务也会越来越多。图象通信网、多媒体通信网将很快建成使用，高速宽带互联网（ADSL）的应用将越来越普及。
2、个性化和专业化。个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。今后几年我国上网者仍将以中高收入人群为主，面向消费者的直线型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力很大。
3、区域化和融合化。我国地区经济发展和文化相差很大，采取区域化战略是有效扩大网上营销规模的必然途径。此外，电子商务网站在**开花后，必然走向新的融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作。
发展电子商务需要有一个良好的基础环境，包括网络的普及与带宽的拓展、金融卡的普及与信用制度的完善、认证体系与**措施的完备以及有关法律法规等。应该指出，我国电子商务发展*大障碍并非技术问题，而是信用制度的进一步完善。
制造企业的电子商务战略
1、国外制造业的动向：
电子商务风起云涌，传统的制造业如果不能适用这一变革，毕竟在激烈的市场竞争中被淘汰。美国汽车三巨头已经联合起来开展电子商务。通用电气公司还成立了通用信息服务公司。为制造企业提供有关电子商务的各种服务。康柏、惠普、日立、三星等12家国际知名的信息产业公司联合宣布。联手组建一家电子商务公司，运作开放式的网上交易，旨在降低购销成本，实现及时业务处理，减少存货以及提供更高质量的服务。
2、制造企业的战略构思：
电子商务的热潮也使国内许多传统的大型企业不甘做网络经济的旁观者，例如海尔、美的、春兰等大型企业已经开始进军电子商务。但是，传统大型企业应该如何开展电子商务，还是有待研究的问题。从战略上看，传统企业可以采取以下3中方式切入电子商务。
（1）拓展新市场、新产品和新服务。例如，快速原型设计制造厂商不仅销售设备，还可以在网上为客户提供产品快速开发的技术服务，建立产品**联盟。
（2）网上客户服务和客户关系管理。例如，客户可以访问制造企业的虚拟产品展览室，下载产品的三维模型，参与产品的设计，及时了解产品的制造进度和质量。此外，客户的意见可以直接、同步地反映给各有关部门，而不仅仅是销售人员，从而使问题能够及时得到处理，并自动建立客户档案，实现客户关系管理的自动化。
（3）网上供应链管理。越来越多的制造企业采取产品设计和装配两头在内、零部件加工制造在外的制造策略。大量零部件外包加工后，运用电子商务可以加强采购和物流方面的协作，实现数据自动处理和交换，加快资金周转，保证交货准时并大幅度降低运营成本，以挖掘新的利润空间。
电子商务与企业应用集成
对企业而言，电子商务不是孤立的，电子商务涉及产品和商务过程整个产业链的各方。它改变了制造厂商、供应商和客户之间的单纯钱货交易关系，使得供应商可以参与产品的制造和运输，客户能够参与所买产品的设计和制造，企业与企业之间建立更加密切的伙伴关系，营销仅是整个链上的*后一个环节。
传统的企业应用集成（EAI）着重一个企业内部信息流的集成。实施电子商务战略，就需要将EAI与企业对企业的电子商务集成，把现有的企业资源计划（ERP，MRP-Ⅱ）和制造执行系统（MES）改造成为基于Web的应用系统，重新评价以往的电子数据交换方式（EDI），采用适合电子商务的新规范（如XML，HTTP/S，带S/MIME的SMTP），并以Web形式出现。
新一代Web网页不仅具有浏览功能，还具备交互功能，使得在网上进行实时采购、在线客户服务、实时库存控制和运输管理成为现实。电子商务只有与企业应用集成后，才能充分发挥电子商务的潜力，回收风险投资。
电子商务与企业应用集成涉及许多技术和基础设施问题，由企业本身来做会遇到较大的困难，同时也不核算。通常可由系统集成商来提供服务，这种服务本身也采用一种电子商务形式，它实质上是一个具有强大技术支撑的信息中转站，将应用系统供应商、制造厂、供应商和客户的各种应用系统和电子商务连接在一起。
电子商务与企业应用集成的3种基本类型及带来的效益
1、企业应用集体成和应用服务，从电子商务的角度，主要提供集成服务和应用服务，它是电子商务有效运作的基础。
2、企业对企业的应用集成，在企业之间建立伙伴关系（如网络联盟企业），资源和利益共享，企业对企业的电子商务将推动经济的高速发展，起到不可估量的作用。
3、企业对客户的应用集成，这将加强客户和企业的伙伴关系，是电子商务发挥更大的社会和经济效益。
电子商务与企业应用集成，能够为参与各方带来一系列的效益
1、通过电子商务与企业应用集成，降低信息处理成本，减少出错率；
2、借助虚拟仓库，减少库存和产品积压，加快货物流通；
3、通过网上银行支付，减少现金的流通，加快资金的周转率；
4、实现7d×24h服务和及时使业务处理，不受区域和地理条件的限制；
5、减少工作人员和不增值的环节，提高生产力和办事效率；
6、可直接与客户接触，提供服务质量，使客户更加满意。
