普通员工与温总理的合影
“通路，就是要保证公路、铁路主干线畅通；保电，就是要使被损坏的电网得以尽快地恢复；安民，就是要把广大群众的生活安置好，特别是滞留的旅客要解决他们的吃饭、保暖、就医问题。做到这三点，我们就能够保持社会经济的正常运行”。
1月29日晚上21时许，温总理在结束对湖南的考察后，在已经开放的黄花机场乘飞机离开长沙前往广州。1月30日下午5时30分，温总理离开广州回到北京。
此时，距离1月28日20时30分，正好45个小时。
但总理回到北京后，只停留短短的44个小时后，又再次赶赴湖南：湖南的灾情让总理放心不下!
2月1日下午4时16分，温总理乘坐的飞机抵达长沙。
“通路、保电、安民。”这是温总理再下湖南时说的一句话，“通路，就是要保证公路、铁路主干线畅通；保电，就是要使被损坏的电网得以尽快地恢复；安民，就是要把广大群众的生活安置好，特别是对滞留的旅客要解决他们的吃饭、保暖、就医问题。做到这三点，我们就能够保持社会经济的正常运行。”
2月2日，在离长沙40多公里的湘潭发电公司，温总理视察了这里的发电情况。
一个颇有意思的细节是，在得知温总理要来湘潭视察的消息后，当地媒体的记者在先**晚上，做了很多案头准备工作，甚至如何发问的一句话都设计好了，但令这位记者颇感意外的是，共和国总理给他的印象竟是那样的平易近人。
事后，这位记者在文章中写道，“没想到我们头天酝酿良久的方案用不上了，因为温总理是那么地平易近人，那么地信任他的人民，记者的采访没有受到任何阻拦，一路跟随温总理来到湘潭发电公司的生产现场，***采访”。
感受温总理平易近人的，还有湘潭发电公司一位名叫文展宇的普通员工。就在温总理走出值班室，准备离开湘潭前往郴州时，文展宇壮着胆子对总理说：“总理，我们能跟您合个影吗？”
文展宇的要求迅速得到了总理的欣然应允。于是，一张凝聚着总理爱民深情的照片，在寒凝大地的湘潭定格了：文展宇挽着总理的胳膊，脸上绽放着灿烂的笑容，大家兴奋地集结在总理周围……”(本报博客地址:blog.sina.com.cn/fazhizhoubao)
“我们总会看到阳光的”
“看到大家被困在这里那么多天，我很不安。你们困在高速公路上的每一个小时，我都很难过！”“只要党员、干部、群众团结一致，我们总会看到阳光的！”
在五十年一遇的湖南特大冰灾中，郴州是重灾区。温**总理再下湖南的一个重要目的地，便是郴州。
2月2日下午，走下长沙开往郴州的火车后，温总理直接来到了京珠高速公路郴州段，看望被困在这里的司乘人员。
看着一张张被冻得通红的脸，温总理声音哽咽地对滞留在京珠高速上的司乘人员说：“看到大家被困在这里那么多天，我很不安。你们困在高速公路上的每一个小时，我都很难过！”
“总理来了，我们都安心了！”一位五十来岁的司乘人员激动得热泪盈眶。
温总理安慰大家：“因为大雪还在持续，请大家保重身体，也请大家不要着急。党中央、国务院和各级党委政府都在千方百计想办法，争取两天内疏通高速公路，一定让大家早点回家。”
由于地处重灾区，冰灾发生以来，郴州已有连续十多天停水停电的记录，外界甚至用“孤城”来形容郴州，在这样的环境下，市民们的生活怎样便成了温总理一直放心不下的一块心病。
从京珠高速郴州段考察完后，温总理一行又驱车来到郴州北湖区骆仙中路冯家小区，看望这里的居民。
3栋1单元的谢云清家已经停水停电10天了。谢云清告诉总理，虽然社区发了一个应急灯，但很不方便，现在他*期望的就是早点来水来电。温总理耐心地告诉谢云清，由于冰雪导致许多电力塔倒塌，电力部门正在不分昼夜维修，并且已经从国内各地调来了近万名电力职工抢修电力设施，相信很快就会通电了。大家关心的水、交通等基础设施也在努力抢修中。
在该栋三楼的张庚英家里，温总理一进门就握着76岁高龄的张庚英嘘寒问暖：“老人家，天气冷可要保重身体啊！”看到张庚英正在准备年货，温总理特意来到她家厨房，看到厨房里放着一盆盆的卤制品，温总理又细心地询问张庚英：“你买的猪肉多少钱1斤？排骨贵不贵？小菜好不好买？”
张庚英告诉总理，这些菜的价格都有一定程度的上涨，温总理说，目前已经从外地调来了大量物资，相信很快就会运到郴州，只要物资充足，物价就会慢慢回落，“现在的困难只是暂时的，只要有党，只要有政府，大家就可以安心过年。”
温总理在郴州视察时，鼓励广大市民要齐心协力面对冰雪灾害，“只要党员、干部、群众团结一致，我们总会看到阳光的！”
温总理这句话还萦绕在耳际，人们就已经看到天空露出了新春的笑容。从2月3日起，持续20天之久的冰冻天气已经退去，换来了一片艳阳高照，人们又开始为过一个喜庆、祥和的春节而高兴地忙碌着。
那一声歉意，一个鞠躬
⊙蒋子云
有一种感动，让人们体会到冰雪里挚热的温情；有一种激情，让人们迸发出抗击冰雪的无穷力量。
在长沙火车站，面对滞留的旅客，温总理深表歉意，安慰大家道路不久就可畅通，一定让大家过一个祥和的春节；面对为电网除冰而牺牲的三位烈士的亲属，温总理无法用更多语言来安慰他们，向他们深情鞠躬。
这一声歉意，传达出政府勇于担当的气魄。面对灾情，党中央、国务院不仅高度重视，紧急部署抗灾工作，同时对因灾造成的损失以及由此给人民群众带来的困难和不便,深表内疚与自责。勇敢担当赈灾纾难的职责，积极寻求解决的办法，体恤下情，求得群众的信任、理解与支持。这让我们看到了一个真正的责任政府、为民政府。
这一个鞠躬，流露出温总理关爱民生的真切情怀。三位电力烈士顶风冒雪，破冰保电，不幸以身殉职，其英勇事迹可歌可泣。总理握着烈士亲属的手，话语哽咽：“希望你们把以后的生活安排好……我无法用更多的言语来安慰你们，给你们鞠一个躬。”对生命的极度尊重，对烈士的由衷褒扬，对亲属的深情抚慰，对未来的殷切期许，对众生的拳拳关爱……一个鞠躬，饱含了温总理内心几多情感？
何为亲民爱民？何为人民的利益高于一切？何为全心全意为人民服务？总理的那一声歉意，一个鞠躬，是很好的诠释。