商家送货到消费者家中的产品应该是整箱产品,且外包装应该完好无损。同时,在2005年,国家就已经出台了木地板企业生产许可证制度。正规厂家生产的产品包装纸箱上都印有国家生产许可证编号,消费者可通过编号在网上查找,如果是正规厂家生产,编号可以在网上查到。