佛山供电局建设的电力营销管理信息系统日前通过验收。该系统改变了原电力营销系统条块分割、信息不畅的状况,为全市客户更统一、高效的服务提供了有效技术支持。
据了解,该系统是从2005年6月份开始按照“大佛山、一体化”思路着手建设的,涵盖了全佛山210多万用电客户,内容延伸到电力营销服务各个环节。该系统整合了五区95598客户呼叫中心,今后用电客户很容易一查便知每月用电量、电费等,还可以及时查询有关准确、完整的停电信息。供电局也可以通过该系统与大用户负荷管理系统等的连接,一查便知企业是否按计划错峰用电等。发现超负荷用电的企业,立即通过手机短信或电话通知企业,要求将负荷降下来。据统计,今年1~7月份,佛山供电局共发布错峰短信84万条,及时将错峰信息通过全市统一的错峰短信平台通知到客户,大大提高了工作效率。
此外,佛山五区电费抄表、核算、收费业务纳入该营销系统管理后,实现抄核收业务的统一、规范,并与各区四大国有银行、信用社实现银电联网,银行代扣户数比例超过90%,电费回收更加高效、**。
信息来源:佛山日报
时间:2006-10-08
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