我司曾经理日前接受化工仪器网专访！

——专访大中仪器有限公司曾霏经理 

冬天，是弱者“饥寒交迫”、愚者“青黄不接”、强者“狩猎取物”、智者“伺机而动”的季节！同时也是资源优化、万物优胜劣汰的季节！重新审视刚刚过去的2009年，我们不得不承认，透露着丝丝寒意的2009年并不是一片漆黑。仪器行业加速发展，品牌力量逐渐突显，仪器行业用自己坚定的步伐走过了不平凡的一年。在寒冬突围中，大中仪器有限公司难中求进，不但销售业绩未受影响，反而在这场风暴中超额完成了年度计划的20%，让我们看到了逆市飞扬的力量和勇往直前的脚步。是什么让他们在寒冬中激流勇进？他们又是如何在寒冬中突围？如何在危机下找到“商机”？日前，中国化工仪器网记者带着诸多疑问和探寻心态采访了大中仪器曾霏经理，让我们通过曾经理的精辟阐述来寻找答案吧！

　　精准定位 塑造大中品质

　　大中仪器有限公司创建于2003年，至今已发展成为从事力学及环境试验研究、开发、生产一体化的综合性民营企业。公司依托自身的人才、技术、资金，为科研、电工、电子、橡胶、纺织、皮革等企事业单位提供按GB、IEC、MIL、DIN等标准制作的各类试验设备，产品线涉及测控大部分领域。
纵观目前仪器行业整体情况，国内检测分析仪器仅能满足中低端领域质量需求，国内的**仪表仪器市场一直被国外的大公司所垄断，大中仪器确能够在众多竞争对手中处于**地位，对此，曾经理认为，国内行业的普遍情况是这样，但目前试验设备的市场需求量日益扩大，同样，做试验设备的企业也日益增多，产品品质参差不齐，面对这样的市场限制，大中仪器公司引进台湾技术，保障设备品质，并严格按照国家规定的标准生产，充分研究各类产品的*新检测标准，不断研发出符合标准的新产品，同时培养经验丰富和技术精湛的工程技术人员，负责设备的生产和售后服务工作，并陆续在深圳，上海，江苏等地成立办事处，在2010年还将大力发展代理商，与他们一起开拓国产试验设备的新局面。

　　现在很多大型企业所发的采购订单都是需要附有品质保证书的，对此，曾经理认为，从一个长远的角度看，对于一个力求健康发展、与世界接轨的企业，建立自己的品质保证体系是刻不容缓的任务。大中仪器不是***的，也有缺点，但‘零缺点’是大中的追求，是不断向前的动力，为客户着想，*低成本，*大化的满足客户的要求，是*终的目的。

　　科技** 强化品牌建设

　　品牌建设是引导企业自主**的重要抓手，而技术**则是品牌的生命。在激烈的市场竞争中，国产试验设备也在随着市场对质量及功能需求的变化而不断提升。如何提升品质以更具前瞻性地适应市场需求，维持**优势，是大中仪器孜孜不倦追求的方向。曾先生举例说，*近大中仪器公司与深圳赛尔康技术有限公司共同研发了一款充电器的弯曲试验设备，以往市场的的弯曲试验设备都是单纯的用来进行产品的寿命试验，而这款*新的产品，在实现寿命测试的同时，还监测产品在测试过程中的阻值变化，从而直观的了解产品在测试过程中的性能变化，根据这些测试结果研发部门可以有针对性的改进产品以符合市场需求。当然，这只是大中仪器其中一款新产品，在2010年，还将相继推出10款新产品，也欢迎广大新老客户继续关注和支持，客户的需求就是大中仪器的目标。

　　一个企业的发展需要方向，需要战略的指导，更需要打造、打响自主品牌这一主线，大中仪器一直把提升品牌知名度作为奋斗目标，曾经理说到，大中通过与众多世界五百强公司，大专院校及科研单位的长期合作，建立起一种友好、平等、互利的战略伙伴合作关系，走出一条共谋双赢的辉煌发展道路。大中仪器品牌也得到广大客户的不断认可，使得大中仪器的立足点比同行业的大部分公司更高。另外，大中仪器还加快技术**步伐，加快建立和完善有利于多出成果、快出成果和促进成果转化的技术**体制和机制，加快形成更多拥有自主知识产权的技术和产品，加强参学研结合，以切实行动提升品牌价值，提高品牌影响力，并致力于将“大中”打造成中国试验设备品牌。

　　客户至上 “零售后”服务

　　企业的发展是一个循序渐进的过程，在每一个阶段都会存在不同的问题，企业的产品在上市过程中同样也会遇到诸多问题。一旦出现因产品问题而引起的售后服务，即便公司采取再积极的措施来配合客户解决问题，公司和客户间都会产生相应的费用和看不见的信誉损失。因此，追求**的产品质量是企业的目标，同时也是消费者的渴求，在2010年工作目标中，大中仪器就把“零售后服务”放在了**位。

　　曾先生解释说，所谓“零售后服务”，其实就是对产品进行各种老化实验，进而使产品的可靠性得到较高的保障，从而有效降低产品的维修率。在设计产品时，不仅会考虑产品功能的实现，同时也会考虑如何避免客户由于经验不足而导致的使用问题；在产品生产过程中，严格执行每一步生产环节的要求，并对产品进行分阶段的不同测试，保障发给客户的产品都是合格品；在销售环节中，要求客户服务部和销售人员对于客户进行产品的使用培训，确保客户能正确使用产品。

　　同时，大中仪器还拥有自己的售后服务部门，实行每季度的定时维护，并针对突发故障实行限时维修，维修时间在广东省内严格控制在24小时之内，基本上2-5个小时就能够实现。对于客户而言，晚修好一个小时可能就意味着成千上万的损失，常规的维护和快速的抢修就大大的保证了客户厂商的利益。这一点，曾经理很自豪地说，大中仪器是****于同行业的。而且始终坚持着“服务不分厂商大小”的理念，让所有的客户都能享受到标准以上的服务，这也是同行业中很难得做到的。

　　激情的团队 完善的人才战略

　　随着中国企业市场化进程的加快，很多企业的营销工作越来越明显地体现出一个企业的团队整合能力。大中仪器的成就也同样离不开一个激情而优良的营销团队，大中仪器一直非常重视市场推广和营销队伍的建设工作，会根据市场情况的变化及时变革营销模式，从以往注重传统的线下营销到现在建立了完善的立体化营销网络体系。销售团队除了具备丰富的工作经验和专业知识外，还掌握并做到“察、思、奇、杂、简、德、勤、信”营销八字要领，打造出了执行力强、专业化程度高的营销团队，从而使得公司在金融风暴来临之时具备了抗风险能力，销售额得到稳步提升。

　　谈到人才战略，曾经理套用了一句电影里的台词，“21世纪什么*重要，人才！”培养高层次、高技能人才，**提高职工队伍综合素质，增强广大职工的创业**能力。建立健全行之有效的教育、培训、考核、激励和管理机制，打造一支爱岗敬业、技术精湛、作风过硬的高素质、高层次、现代化职工队伍，才能适应未来更加激励的国际化竞争。大中仪器一直以来一贯坚持人才培训制度，使得员工在工作的过程中个人能力得到不断提升；同时执行一套完备的人才激励制度，让有能力的人才不仅仅能赚到钱，还可以得到个人事业的发展平台，充分实现个人的人生价值。曾经理还表示，在2010年，大中还将加大人才储备力度，同时也希望更多有志之士加入到大中仪器这个大家庭！

　　除此之外，大中仪器也非常重视网络营销，在网络推广和广告宣传上的资金投入也很多。曾经理谈到，大中除先后在十余家仪器仪表行业门户网站、电子商务网站上都注册了付费的会员，还在多家搜索引擎网站上注册了几百个关键词。如今网络技术迅猛发展，仪器仪表产品的竞争也特别激烈，企业在网上的竞争也日渐激烈。企业要想胜出，就必须要有一个较好的网络排名。大中仪器对中国化工仪器网的推广效果早有耳闻，因此曾经理也自豪的说到，在中国化工仪器网上一次性开通了三个个性化会员，也期待着中国化工仪器网能够给大中提供更上等的服务。

　　在大中仪器全体员工的共同努力下，经过6年的风雨历程，年销售额从百万增长到千万元人民币。“大中”这个品牌在行业中的知名度和影响力不断扩大，已成为我国行业的**产品，显示着其独特的技术与品质魅力。同时秉着“顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求”的企业理念，大中仪器以精美的产品、精湛的技术、精良的品质、精心的服务赢得了广大用户和市场，上百种产品在国内市场遍地开花，也逐渐成为国产检测仪器的**者。2010年对于仪器仪表行业来说同样是充满机遇和挑战的一年，经过了2009年的****，大中仪器“赢在中国”的决心掷地有声，我们也衷心的祝愿大中仪器在2010年再创辉煌。

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