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如何使用AirCheck G2无线网络测试仪处理WLAN无法链接的问题

AirCheck G2诊断功能

AirCheck G2 Wireless Tester是强大的故障诊断工具，可帮助您识别和解决多种与Wi-Fi相关的问题。

WLAN无法连接是比较常见的场景，那么我们该如何使用AirCheck G2无线网络测试仪来处理呢？

深圳市维信仪器仪表的工程师今天就来给大家分享AirCheck G2的应用方法。

1、查看网络是否可以使用。

选择家庭/网络以查看可见SSID的列表（图1）。

选择单个网络，以查看额外信息。

确保所需接入点在列表中。如果没有，重启接入点。如果仍未显示，则可能是配置错误（例如SSID错误）、有缺陷或未通电。

如果接入点未通电，您可使用主页屏幕上的“以太网测试”来检测双绞线网络布线中是否可以提供以太网供电电压。

确保该接入点有足够的信噪比(SNR)。10 dB SNR通常是实际低值，20 dB可实现稳定连接，30 dB及更高会提供更高性能。越高的SNR提供越大的吞吐量。

如果SNR过低，则可能是接入点过远或有东西遮挡了信号。

2、检查接入点配置。

选择“主页/网络/SSID/接入点”或“主页/接入点”。

802.11接入点详情用于验证接入点是否支持正确的模式(802.11a/b/g/n/ac1)和正确的**性（Open、WEP、WPA、WPA2等）。确保客户端设备与这些设置相符。注意：除非以支持旧设备的模式运行，否则802.11不支持之前的模式。例如，图2是支持802.11ac的接入点。

如果SSID的名称不可见，则可能是接入点被配置为不广播。不广播SSID的接入点在AirCheck G2上显示为[隐藏]。客户端仍可连接到接入点，但必须使用隐藏SSID的名称值对其进行配置。

如果一个接入点使用介质访问控制(MAC)地址过滤，请确保添加所有客户端设备的MAC地址。您通常使用无线管理程序或可以管理接入点的网页来配置接入点。在Windows中，您可在命令行输入以下命令查看客户端计算机地址的MAC：ipconfig/all

检查接入点所支持的速率。如果关闭较低速率，传统客户端则无法连接。这可能是为了提高其他客户端所获得的性能。

3、排除干扰问题。

选择主页/信道屏幕查看各个信道的干扰（图3）。各栏上蓝色部分显示信道上的802.11信号量，灰色部分显示信道上的干扰。

选择所需信道并查看信道随时间变化的监控详情（图4）。

如果您看到干扰百分比很大，则应定位并排除干扰原因。2.4 GHz下常见干扰源包括微波炉、Bluetooth?设备、zigbee设备、视频摄像头、无绳电话、游戏控制器等等。

如果干扰过多，则建议您考虑使用不同的信道，甚至另一带宽（例如5 GHz带宽代替2.4 GHz带宽），以降低干扰对信道的影响。

如果干扰来自另一接入点，请考虑降低接入点的传输功率使覆盖区域不会重叠。

4、客户端问题。

以下是解决客户端问题时可以使用的步骤列表：

AirCheck G2:选择5客户端快速查看客户端详情以查看信号水平、接入点MAC和名称、信道、SSID和类型，确定所探测客户端的信道和频率（图）。

接入点：查看接入点状态屏幕（通常可以通过网络上计算机的浏览器或使用管理工具打开）查看接入点是否为该客户端设备分配了一个IP地址。计算机：重启客户端系统并重试。

计算机：验证WLAN已激活。（Windows通常会为WLAN工具提供一个系统托盘图标。）单击WLAN系统图标，或其他系统中的等效符号，查看WLAN状态。确认客户端已连接到正确的网络。（如果本地有多个网络，用户可能会连接到错误的SSID。）

计算机：确认客户端网络设置正确，包括文件/打印机共享设置。

计算机：确认客户端设备使用正确的**性设置。

计算机：在Windows中，您可执行“修复连接”以重新启动联网软件。这有时候可以解决问题。

计算机：确保客户端侧防火墙未屏蔽通信。

5、其他网络问题。

如果客户端和接入点运行正常，但仍然无法使用网络连接，则可能是其他网络因素的原因，例如防火墙。您可使用AirCheck G2来ping本地无线网络或因特网上的设备以验证是否可以通信（见图6）。AirCheck G2将自动提供测试时使用的网关和DHCP服务器地址–其他地址（包括网址）可通过AirCheck G2 Manager加载并会显示在测试屏幕上。

维信仪器工程师表示，WLAN无法链接的问题无非就是上述5种情况。只要我们认真细心，逐一排查，无法链接的问题是可以得到有效解决的。

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