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美安特坚持顾客满意的质量成本原则



美安特坚持顾客满意的质量成本原则

     顾客购买产品是不是质量越高就越好呢?对大众而言,显然不是。顾客看中的是产品能不能满足我某一方面的需求,有选择时,他会考虑性能价格比。质量过精,必然成本上升,成本上升必然增加顾客支出。显然这也是双方都不愿意的事情。所以我们美安特公司产品设计就要从满足顾客需求开始。

     顾客接受服务道理与此相同。过分的热情也会令人不安,恰到好处就行。

     产品和服务都是有成本的,成本管理也涉及到企业管理的方方面面。没有成本意识、没有成本预算、核算,这倒是随时随地都会要了企业的命。这下大家应该知道什么是企业的生命了吧?

     坚持顾客满意的质量成本原则,这应该成为企业一切管理工作的基本准则。


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