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ADSL常见问题及处理方法

1．判断ADSL MODEM是否同步：

“同步”是ADSLModem正常工作的标志，如果Modem不同步的话，是不能拨号上网的。一般检查

modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等25秒钟左右会稳定下

来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步。如果发现同

步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接 MODEM。

ADSL常见问题及处理方法

2．检查分离器连接是否正确

分离器一般都会有3个接口，分别是：LINE、PHONE、DSL(MODEM)，其中LINE接口是用来接电话公司

接入的外线的，PHONE接口是用来连接电话机的，DSL接口（有的分离器上标注的是：MODEM）才是用

来连接ADSL MODEM的LINE接口的

ADSL常见问题及处理方法

3．上网打不开网页

出现这种情况时请停止运行所有防火墙和代理服务器软件；如果您的计算机使用了两个以上的网

卡，请移除其它没有连接ADSL MODEM的网卡；重新正确设置TCP/IP属性（在Win9x系统中，可以通过

“我的电脑”、“控制面板”、“网络”、“TCP/IP”、“属性”进入设置），请选择让服务器自

动分配DNS，不需要指定网关；如果您对IP地址的设置不熟悉，那么连接ADSL网卡的IP地址就不要手

动指定，选择“自动获取IP地址”即可；检查浏览器设置，如果您的计算机直接连接ADSL MODEM，

应确保没有启用代理服务器和自动检测选项（在IE5中可以通过“工具”、“INTERNET选项”、“连

接”中取消这些选项）；卸载您所使用的PPPOE拨号软件，重新安装；删除TCP/IP协议，重启电脑后

重新添加TCP/IP；重新安装浏览器。

ADSL常见问题及处理方法

4．上网容易断线

检查分离器连接方法是否正确，线路接头有否接触**；ADSLMODEM与分离器之间的连线距离是否

过长，尝试缩短连线的距离；检查连接MODEM的电话线前是否有干扰源，例如连接了传真机、小总机

等设备，如果有，断开这些设备再试。

ADSL常见问题及处理方法

5．浏览网页、下载速度比较慢：

取消浏览器中使用代理服务器的选项，将计算机直接连接ADSL MODEM；重装网卡驱动程序；换质量

性能好的网卡；下载您使用的PPPOE拨号软件，重新安装。

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