受访者：时代集团公司（北京时代山峰科技有限公司） 牛海鹏
笔者：从事销售工作之初遇到*大的困难是什么？
牛海鹏：*怕的是没有客户。
笔者：有没有想过什么办法解决？
牛海鹏：刚开始就是一般的走访客户、参加展会、报刊杂志等行业宣传、可是随着网络的流行，大多数客户都从网上进行产品咨询，后来我也就顺其自然走上了网上销售这条“不归路”。
笔者：在网上做销售感觉怎么样？
牛海鹏：真的挺好！和来自天南地北的客户在网线的另一个端头彼此联系着，洽谈、签单变得快捷有效。我们再也不必为频繁出现场、经常出差和交通、人力、时间等烦心了。
笔者：还记得网上销售的**单是怎么签下来的吗？
牛海鹏：**个单子，记得是是在2000年，那时候也是闲来无事，在网上发了一个免费的产品信息 后来一个远在新疆的客户打电话给我。当时我就预感到将来生意一定是靠网络发现客户需求。
笔者：那之后您的销售方式就开始转变了吗？
牛海鹏：当时公司的同事们还在传统的发资料，写信，电话拜访 ，走访客户 ，我就分配好自己的销售计划。网上销售一段时间后，根据实际情况我总结出一个“三七定律” ，即网络占我时间、**等资源的70% 其它渠道占我时间、**等资源的30% 。
笔者：这个定律现在还在用？
牛海鹏：对！通过自己的销售整合，公司的200多人的销售体系平时电话*多的是我。用老板的一句话：公司业务员的电话全加起来也没有牛海鹏的业务电话多。其中还不包括忙不过来转给同事和分公司的信息。在时代公司的几年里有了一些客户和资金的沉淀，我就出来开了自己的公司（北京时代山峰科技有限公司）。其实我现在出来还是做原来公司的业务，和时代集团是一种合作关系，只不过我现在的工资是给自己发。
笔者：您能够做这么好，有什么销售秘诀吗？
牛海鹏：工作在于总结、在与观察、技巧占一部分，做生意*重要的莫过于“真诚和信用 。”做销售要善于发现需求，有需求自然就销售机会，生意肯定要成交，就看客户和谁合作了，所以要在交谈中随时了解客户心理，做到：投其所好，对症下药，成功签单的机会也就更大。
笔者：您说的很精辟！
牛海鹏：客户需求多种多样，有的需要低价、有的需要服务、有的需要交货期、有的需要佣金，这都要在先期的拜访交流中有所发现。了解客户心理和需求后，投其所好，对症下药也就行之有效了。
笔者：同行不少人都说您很“牛”，自己出来开了公司，以后的发展空间也更大了，您对此有什么看法？
牛海鹏：其实，挣钱并不是*重要的，重要的是一种对生活的追求。特别是对新生活的执著追求。因为在竞争的状态下，谁也不可能把所有的行业生意做完，关键是一种态度，对新生活、新事物新生活的追求和尝试。
