前几天发了一批防静电周转箱配刀卡的货到外省,足足一个柜,当时物流公司承诺是4-5天货可以到达客户手中,且免费送货上门,太好了,结果3天不到就到了客户仓库,客户收到货后,给防静电专家发来信息,说东西收到了,所有防静电周转箱完整无缺,让防静电专家放心!没有想到物流公司这么贴心,送货前给他们打电话,让他们准备好一定的存放地,要不然没地方装卸货物,物流公司还说他们有派装卸人员跟车,卸货专业,让客户体验一下他们的服务,据说是晚上到客户仓库的,因车辆大,白天不能送货,只有选择晚上,而物流公司为了得到客户支持,把自己看家济好的服务献给了客户,太棒了。
客户收到货物的弟二天打电话过来,说还要追加订单, 防静电专家半玩笑地问客户,是不是物流公司的服务好,让你们放心到深圳购买这种庞大的东西了,客户说是啊!以前以为这么大体积的东西运过来要不少费用,还怕在路上有遇到什么问题,所以一下子不敢多进货,这家公司是当地大型的企业,他们用到不少防静电产品,几年前也合作过,只是他们担心距离问题,没有在深圳大量购买产品,从这次合作后让他们放心了,非常感谢物流给力的合作,希望大家各尽其职,这样才能让市场做得更大。
今天下午,回访一下南海的客户,客户上周订了一批货,不知是否满意,防静电专家专门跟踪客户,让客户发回几张装有产品图片过来看看:
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