报告显示，网购人群趋于成熟和稳定，由于电器网购客户中的中等收入群体的比重在不断上升，他们倾向于购买新型和**的商品。报告称，消费者家庭月收入区间分布上，受访者月收入在30000元以上这一区间的消费者比例由5.10%大幅上升到20.95%。
价格低仍是消费者选择网购的*主要因素。受访者没有在实体店购买的*主要原因是价格高，占受访人数的48.17%。据了解，家电网购价格平均比卖场价格低10%至15%。（吴蔚）
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