一、目前医院建设的现状 医院大兴土木的时代正轰轰烈烈地迎面而来。据不完全统计,目前国内有80%的医院存在改扩建问题,20%需要新建,而用于医院建设领域的资金将达到数千亿元。如上海市在“九五”期间用于医疗卫生基本建设方面的投资为24亿人民币,“十五”期间的投资为92亿人民币。仅在2005年,上海市有多家医院投入的建设资金就达到几个亿,甚至十几个亿、几十个亿。然而在这种浮华式投资的背后,粗放的外延式增长带来了很多问题,使大量新建工程“二进宫”或推倒重来,严重浪费了有限的医疗资源。 造成这种现象当然有很多原因,如设计、施工问题,医院管理水平,还有人们的观念及国家政策等多方面的因素。但是其中一个很重要的原因就是:院方和设计者之间缺乏充分的沟通。院方熟悉医疗流程,可是不懂建筑;而设计者在设计任务不是十分明确的情况下,只能凭借自己的经验来盲目从事,很难真正了解医院建筑的内涵。手术室是医院的中心部门,下面就以手术室的设计为例,来探讨一下这个问题,并*终寻求适当的解决方案。 二、手术室建设中存在的问题 医院建设中存在的问题在手术室建设中同样存在,而且更加严重。将其后果归纳起来,主要表现在以下几个方面: 1.流程设计不合理,增加了患者通过的环节和时间,加大了感染的风险。 2.手术室内的装备越来越多,各种连接的电缆和数据线布满地面,从而埋下**隐患,增加了患者被绊倒的风险。 3.手术室内空间的利用率低下,“伸手可及”的有效区域(Areawithinreach)没有得到充分利用。 4.手术室净化空调的运行费用昂贵,只能得到有限的**保障。 三、原因及其分析 出现以上情况的原因,除了前面提及的那些原因之外,还有一个很重要的原因就是:目前国内的手术室建设,没有专门的设计单位。通常的一种做法是由医院聘请专家给出设计方案,再由建设单位负责施工;另一种做法是设计方案也由建设单位给出,医院审核批准后就可以付诸实施。这些缺少沟通的单方面行为很容易生产出不合格的建筑产品。 笔者认为,手术室的设计过程是一个多方参与的过程,只有综合考虑各方面因素,才能设计出**的、高性能的、经济的手术室。从目前医院的组织结构和日常工作流程来看,在手术室的设计过程中,至少应该有以下这些人员的参与:院长、主管基建(或手术部)的副院长、患者(或由院方指定的代表)、外科医生手、麻醉大夫、手术室护士长、设备科科长、基建科科长、手术室设备供应商、设计者、施工分包商、ICU主任、CSSD主任、洁净病房护士等,下面就这些人员所扮演的角色作简要说明: 1.院长:院长是项目的*高***,虽然很多时候不负责具体事务,但是他对手术室设计的理解至关重要。另外,民主、开放的管理作风是项目成功的必要条件;2.副院长:副院长是项目的执行者。精力充沛、组织能力强、能贯彻执行院长思想的人是众望所归的理想的人选;3.患者:这个角色至关重要,他是医院利益和价值的体现者。如果实际操作中找这么一个人有困难,可以在医院内部指定一个人,比如负责处理患者投诉的员工;4.外科医生和麻醉大夫:他们是手术室的使用者,因此他们的意见应该是设计方案的重要依据之一;5.手术室护士:她们既是手术室的使用者,也是手术室的管理者,是手术室建成之后与之打交道*多的人;6.设备科科长:手术室的设备在安装之后就由设备科负责,因此手术室投入使用后维修设备是否方便,是他关心的主要问题;7.基建科科长:可能是手术室安装和验收时的院方代表,同时他也很关心手术室的生命周期和以后改建是否方便等;8.手术室设备供应商:为了使设备的功能得到*大限度的发挥,他们肯定要对手术室的设计提出自己的意见。9.设计者和施工分包方:在此无需多作说明;10.ICU、CSSD和洁净病房的工作人员:如果有条件,与手术室相关科室的工作人员也应该参与进来,如ICU、CSSD和洁净病房的工作人员。这些部门作为手术部门的输入单元和输出单元,决定了手术部的流程安排,因此应该认真听取他们的意见。 如何使这些参与者畅所欲言,充分表达自己的意见,是解决问题的关键所在。在此,我们引进一种先进的设计方法——使用前评估(P.O.EPre-OccupancyEvaluation)。 四、使用前评估(P.O.E Pre-Occupancy Evaluation)简介 使用前评估是相对于使用后评估(P.O.E PostOccupancyEvaluation)而言的,是一种在建筑设计中广泛运用的方法,主要用于解决建筑物的物理性能、室内环境质量和工作场所的效率这三者之间的矛盾。在实际应用的过程中,它还有助于我们理解设计标准,预测还未完成设计的效果,并对已完成的设计工程进行检查。具体来讲,在手术室设计中应用使用前评估方法,可以有以下几个方面的好处: 1.有助于各方参与者之间的沟通,如设计者、业主、*终用户及其他人; 2.建立一种质量监控体制,使设计者知道他所设计的建筑物是否达到了预期的效果,这有点类似于对学生进行考试,以鉴别学校教学质量的优劣; 3.有助于对已完成的设计工程及时作出调整、增减或革新; 4.为将要作出的详细施工设计提供数字依据; 5.有助于改进建筑物移交和设施管理过程中出现的问题; 6.使设计者在进行正确决策的过程中,不断学习并积累经验。 五、运用使用前评估进行手术室设计的流程和方法 如果将手术室设计作为一个过程来看待,通常会遵循以下的流程: 在这个过程中,我们可以看到只有一个闭环回路,也就是说只在一个环节上实施了质量监控。然而在引入P.O.E(Pre-OccupancyEvaluation)方法之后,我们会得到这样的一个过程: 通过对这两个过程进行比较,可以看出,采用了P.O.E方法之后,主要有以下几点变化: 1.在识别客户需求的活动中,与原来单纯从投标文件上获取信息不同,采用开放式的信息输入模式,让所有参与手术室设计的相关人员广泛发表意见。由此形成的初步设计方针,综合考虑了各个方面的因素,从而可避免出现重大疏漏。 2.增加了设计手册审核的环节。设计手册包括设计目的、设计框架、人与物流程、公用工程、人员配置与管理及预算等。在设计手册编制完成后,印发给相关人员,并进行深入沟通,记录下他们的意见,随时对设计手册进行调整和革新。 3.增加了二维和三维体验环节。通过采用平面模型、3D全息影像技术、立体模型等手段,让相关人员更加直观地感受已经完成的设计工程,并提出意见,从而让设计者对已完成的设计工程及时进行调整。 六、结束语 从目前来看,使用前评估在国内还是一个比较新颖的概念,并没有在手术室的设计中被广泛应用。但我们相信在不久的将来,它会作为一种强有力的工具,被广泛地应用到手术室设计、医院设计及所有的建筑设计中去。 另一方面,使用前评估只是一个方法,一种理念,它不是万能的,并不能保证可以避免所有的问题。正如前面所提到的,各方参与者开放的沟通渠道,务实的工作作风,实事**的工作态度才是一个设计作品成功的先决条件。