12月中旬，黑龙江省哈尔滨市星光家园一户居民发现家中室温一直无法达到供暖标准，向哈尔滨热电有限责任公司动力四所反映情况。然而，四所所长却态度极其恶劣，举止轻狂，不仅不帮助百姓解决问题，还口出狂言。经相关机构查明情况，立即作出如下决定：及时解决居民供暖问题;四所所长李公明已被撤职，并追究党内责任;对哈尔滨市近日对哈尔滨热电有限责任公司给予10万元的上限处罚，并在全市通报批评。
据了解，哈尔滨开栓供热至今，哈热电供热公司的确存在很多比较严重的问题，员工素质低、为市民服务的意识不强，对供暖不达标住户的普查和管控不够，导致了居民的不满。哈热电在工作中存在很多不足。此后，哈热电供热公司将对工作作风进行**整顿，并建立长效问责机制，提高全体员工对供热工作的认识，确保市民的房子今后能够供暖达标。
目前，哈热电供热公司担负着当地40%供热面积，按照供热属地化管理的原则，当地政府作为供热工作监管**责任单位，当地政府负责人表示，今后，各乡镇、街道办将细化供热工作方案，并与区所有供热企业签订责任状，全力保障今后的供热工作。同时，对供热办受理供热投诉后，给市民反馈信息较慢、处理供热投诉不及时等情况，进行相应整改。并且，政府将把供热工作纳入到区供热办、各乡镇、街道办的考核体系，如考核不合格，将问责相关责任人。
对于北方地区，特别是东北，供暖是我国北方城市冬季*大的民生工作。哈尔滨市将继续加强供热监管，对发现的突出问题，特别是大面积停热事故或群体事件，在通报批评的同时，还将严肃追责。
在几年召开的十九大会议上，习**总书记曾指出：“全党必须牢记，为什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。带领人民创造美好生活，是我们党始终不渝的奋斗目标。必须始终把人民利益摆在至高无上地位，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。”希望哈尔滨热电有限责任公司的相关领导，能真正把人民群众的冷暖挂在心上，不要因为个人的言行态度，让市民的心凉。