2016年4月23日晚,双旗公司举办了以“如何进行有效沟通?”为主题的员工培训,由我们公司人事部经理龚小姐为我们讲述,让我们一起进入学习吧!
在培训开始前,我们邀请两组队员上台来个节目小互动!
节目规则:一个人拿着一幅画讲画里的内容,另一个人在空白纸上画。
**组队员拿着画的人讲,画的人不能问;
**组队员,拿着画的人讲,画的人也可以问。
节目完后,来进行两幅画的对比。^_^
节目完后,来进行两幅画的对比,明显的发现的可以互相沟通的**组画得更详细,更好一些。由这个小游戏也可以看出沟通很重要。
接下来我们龚小姐详细给我们讲解如何进行有效沟通:
**大点沟通的目的是什么?
1.控制成员的行为(解决问题)
2.激励员工
3.表达情感(分享挫折与成功)
4.信息的传递
**大点沟通的障碍主要是什么?
主要分为三个方面的内容:
1.传递方的障碍;
2.收听方的障碍;
3.传递管道障碍。
每一方面龚小姐一一给我们仔细地讲解了。
第三为我们讲解怎样解决沟通障碍的方法,以及给我们举例平时在处理电脑表格印刷联单问题和员工沟通问题,大家都听得很认真,做笔记。
*后由我们双旗经理曾生为我们作*后的总结,大家都听的很认真,让我们受益匪浅。培训圆满结束!O(∩_∩)O哈哈~
双旗与你同行!加油!加油! ^_^