就在刚才，有客户打来电话咨询液晶模块19264和240128液晶模块的价格。问完价格，又问我两款产品的质量和公司的技术支持怎么样？MOG,问我产品产品质量如何，我能怎么回答？要么我自己昧良心说“不好”，要么自信满满地说非常好。技术支持当然也一样，毕竟我们还是有十来个的工程坐镇工厂。不然，我还能怎么样么？
得到答复后，客户似乎意有未尽，说向我打听一件事。我说：“好啊，我是知无不言，言无不尽。”我以为客户想打听的是我们产品的生产工艺或是加工规模之类的，却不曾想客户是向我打听一下我们当地的“※※※公司和※※※公司”如何。
这两家公司是我们同行，平时没有什么来往，因此，对于各自的老板谈不上熟悉。只知道是一家小作坊，一家贸易公司。客户想打听什么呢？客户问我对这两家公司感觉怎么样？我说对不起，对这两家公司我不太熟悉，虽说是同行，但平时没有来往。
客户有意提示我，问我这两家公司的产品质量如何，公司信誉如何，等等等等。对于客户如此问，我想也许大多数人会认为只有两种答案：要么好，要么不好。但是对于我来讲，我天生不喜欢背后议论人，更不愿意背后谈论同行。
试想一下，我在背后说同行的好，同行知道了未必会记我的情；假如我在背后说同行的坏话，同行了解后同样会在暗地里给我们下绊子，并且会记恨上心。所以，我只能跟客户解释，说我对于同行不方便发表意见。如果是其他问题，我是知无不言，言无不尽，唯独这几个问题，我确实是不能回答。
客户追问了半天，我始终没有松口，没说同行半个好或是半个不好。客户见状，只好做罢挂了电话。
做生意，动心眼、使计谋、尔虞我诈，这些可能是成功人士常用的，但我性格决定了我自己做不来这些。我对客户们说的*多的一句话就是“你信任我、支持我，我**不让你失望，并感激一辈子。你不支持我，我也不气不恼，仍旧拿你当朋友。”
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