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天津乐视电视售后维修中心(八项大纲) (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 (3)服务专线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 (6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 (8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。天津乐视电视售后维修服务承诺:乐视电视服务目标:O缺陷,客户1OO%满意 (全市)认真接听客户心24小时报修电话①① 4001617698;乐视电视厂家售后维修) 驻天津办事处报修受理专线;
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