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好的职业素质大金空调高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将**时间竭诚为您服务。
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北京金祥家电有限公司始终以用户需求为中心,以差异化产品满足用户的个性化、多样化需求,**行业热点的不断切换,也为行业企业的转型升级提供了有益借鉴。
本维修中心技术力量雄厚,设备先进,拥有一支有实际经验丰富的安装和维修队伍,统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗、技术力量雄厚,人员素质高、服务质量好。在重庆各地区都有网点,无节假日。我们始终本着“至城奉献、以质求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创**、以信为本、以质求生的宗旨目标,以专业的技术、细致无忧的服务受到了广大客户的认同和称赞。为了更好的为客户提供更上等的****,提高中心的形象与声誉,制定了**的服务规范,服务承诺等。
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
【服务承诺】顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费。
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风
【服务理念】客户的满意是我们*大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
欢迎访问>%*大兴区灯具维修服务中心许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务专线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(欢迎访问>%*大兴区灯具维修服务中心修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。