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龙岩市热水器售后维修）24小时报修专线 ①4001617698

随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着热水器的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 热水器售后服务中心成立于2006年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有********劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，时间竭诚为您服务。

热水器常见的故障：

故障一:在正常加热下突然跳闸:

发热管与温敏开关探头经金属直接导热,若导热过快、过高,会产生误动作处理:将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电,将万用表打至*大量程度于20MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接,若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管;发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现),其绝缘电阻值不稳定,当漏电电流超过某一数值,漏电保护插头会立即动作处理:检查排除或更换发热管;

故障二:未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电:

原因分析:发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理:更换发热管。

故障三:加热指示灯亮,但不能加热:

发热管接插端接触**或断线处理:检查排除;2. 发热管烧坏处理:更换发热管 。

故障四:加热指示灯不亮,不能加热:

温控器接插端接触**或断线处理:检查排除;2. 温控器烧断处理:更换温控器。

故障五:热水器指示灯一直不灭:

温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理:重新安装温控器,使感温平面接触。

故障六:无保温功能,一直加热下去,直到跳闸:

温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。

故障七:加热时间过长:

 1.热水器未使用*高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)处理:把功率转换开关旋到*大功率档;2. 电热管坏处理:更换电热管。

故障八:一直处于保温状态,不能重新加热:

温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器。

故障九:热水器加热过程中,**阀小孔有水珠滴出:

由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器,在加热或保温过程中,热水器内胆的水压大于6Mpa,使单向**阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向**阀的漏水现象,使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向**阀的漏水现象。

故障十:加热指示灯不亮,但能正常加热:

指示灯接插触**或断线。

故障十一:无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸:

温控器动作温度过高或已烧融短路,处理方法:更换温控器。

故障十二:一直处于保温状态,不能重新加热:

温控器不能复位一直处于开路,处理方法:换温控器。

故障十三:加热时间过长:

热水器**使用(或停用一段时间使用)加热到*高水温750C所需的时间约为2小时左右。

故障十四:**阀小孔流出:

1. 自来水压力太大,超过0.7 MPa(**阀泄压压力)。2. 热火器内蒸汽压力大于**阀的泄压压力,有少量水出。3. 温控器坏,使热水器一直处于加热状态。处理方法:在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开或更换温控器。

故障十五:漏电保护指示灯不亮:电源杆座无电或接触**:

1. 热水器内无水(或未灌满),电热管处于干烧状态,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。2. 热水器的水温太高,漏 保护插头的复位按钮跳起, 切断电源。3. 热水器漏电,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。

龙岩市热水器修理效劳许诺：

1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

3)效劳专线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

4)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

6)经我中心(龙岩市修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

7)客户在我中心修理过机器，可凭北京单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表

9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。龙岩市修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，****，客户，舒心，安心放心       

一、企业精神：开拓、**、求实、进取       

二、企业方针：科学管理、质量**；上等服务、信誉**      

三、企业目标：创**的品牌  

四、员工宗旨：做**的员工

 五、服务宗旨：您的满意，我的追求

 六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

真诚欢迎您的光临！季节在变----我们的服务不变！！不求利润多少，但求服务*好！春夏秋冬，竭诚为您服务！！

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