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铜川市热水器售后维修)24小时报修专线 ①4001617698
铜川市热水器维修中心自成立以来一直坚持专业化的服务标准,以“我用心,你放心”的服务精神促进企业的发展壮大,以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会。为客户提供专业的热水器售后维修、清洗保养、移机安装,我们拥有多位专业的维修技师,多年的维修经验,在热水器方面的各种故障问题:不加热、不通电、漏电、跳闸、漏水��加热速度慢、有异响等等,我们都可以及时为您解决。
放心维修:实行先检测再报价后维修的准则,先核价,后维修;
安心维修:严格执行厂家指导价格标准和广州市物价局,行业协会收费标准,合理收费;
专业维修:专业的维修技师,维修经验丰富,设备先进,技术力量雄厚,质量保障;
无忧维修:修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用。
全年受理维修业务,节假日不休,提供上门维修服务,收费*低,服务*优!
联系电话:①4001617698
我们目标:修好每一台热水器,竭诚为您服务!
{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务专线:,剩下的事情由我们来做----}
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2。我们会就近安排维修网点的良好的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3。工程师提供上等服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4。服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5。您的服务信息将同步反馈至热水器客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
尊敬的热水器用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非热水器电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或
拆动维修的);
3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
铜川市热水器售后维修中心 (八项大纲)电询铜川市热水器售后维修服务欢迎访问
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务专线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
≡≡≡铜川市热水器售后服务≡≡≡
互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。热水器家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,热水器家电逐渐成为**智慧生活的风向标,我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时报修专线,本公司将时间竭诚服务!
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非热水器电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或
拆动维修的);
3 无包修凭证或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
政策详解
1、国外区域(含港、澳及台湾)的热水器服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于热水器产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。
随着我国人民的生活水平日益提高,热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着热水器的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便! 热水器售后服务中心成立于2006年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有********劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,时间竭诚为您服务。
热水器常见的故障及其维修方法:
故障一:热水器加热过程中,**阀小孔有水珠滴出。这是*常见现象。
滴水原因:由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器,在加热或保温过程中,热水器内胆的水压大于6Mpa,使单向**阀溢压而滴出水珠。
解决办法:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向**阀的漏水现象,使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向**阀的漏水现象。
故障二:热水器中的热水使用时间短。
原因分析: **次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短,上下层水温不均匀,造成出热水量少。
解决办法:连续使用热水器工作12小时以上,使热水器内的水温上下均匀。
故障三:热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因:①风压开关调节不适当、②吸气嘴位置不恰当、 ③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜、④风压开关失灵、⑤脉冲器故障。
解决办法:①调节风压开关至适当位置、②调节吸气嘴、③插上或更换硅胶管、④更换风压开关、⑤更换脉冲器。
故障四:加热指示灯亮,但不能加热 。
原因分析:①发热管接插端接触**或断线、②发热管烧坏。
解决方法:①检查排除、②更换发热管。
故障五:加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析:①温控器接插端接触**或断线、②温控器烧断
解决办法:①检查排除、 ②更换温控器。
故障六:热水器指示灯一直不灭。
原因分析:①温控器感温面与电热管法兰面接触点少、②温控器坏。
解决方法:①重新安装温控器,使感温平面接触、 ②更换温控器。
故障七:在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸),按下复位键,能复位恢复供电。
原因分析:
1.通常是由于插座接触**,异常温升过高所致
2.闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
解决方法:
1.更换上等的插座(选插、拔力比较大,插头**去后咬得比较紧的插座);
2.检查漏电保护插头的几只铜插脚,若已发黑,就用细砂纸把氧化层擦去,若插脚变形,应进行修正,三只铜脚应保持与底面垂直,不能弯曲。
故障八:出水不热
原因分析:1.冷热水调节不当;2.电源未接通;3.电加热器损坏;4.温控器损坏。
解决方法:1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.调整电源插头或开关,使其接触良好;3.更换电加热器;4.修理或更换温控器。
故障九:出水温度太高
原因分析:1.冷热水调节不当;2.温控器旋钮调节不当或触点粘连。
解决方法:1.适当调节冷热水混水阀的开度;2.先对温控器进行调整,然后修理触点,必要时更换温控器。
故障十:进水或出水困难
原因分析:
1.脏堵。主要是自来水水质不好,杂质超量,堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;
2.汽堵;
3.供水压力不正常;
4.混水阀故障。
解决方法:
1.在确定水压正常后,清理管路,冲击脏物或清洗滤网;
2.将调温器调到*小位置或切断电源,排出蒸汽,检修温控器及热水阀脏堵处,进行调整与清洗;
3.待水压正常后,故障自行消失;
4.维修或更换混水阀。
只要您家的热水器出现了问题需要维修,请拨打我们的服务专线:①4001617698,我们将**时间竭诚为您服务!!
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,****,客户,舒心,安心,放心
⑴、企业精神:开拓、**、求实、进取
⑵、企业方针:科学管理、质量**;上等服务、信誉**
⑶、企业目标:创**的品牌
⑷、员工宗旨:做**的员工⊙o⊙
⑸、服务宗旨:您的满意,我的追求
⑹、人才理念:唯才是用
⑺、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
⑻、发展理念:百尺竿头更进一步
⑼、科技理念:日新月异
⑽、工作理念:不达目的不休息
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