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维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,时间竭诚为您服务。
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洛卡壁挂炉售后服务中心承诺:
承诺一:接到报修电话,快速抵达维修现场。
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产**。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
承诺七:配件故障一个星期内出现相同故障,免费再次****。
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相信你的选择没有错,好生活从洛卡壁挂炉开始。
服务范围:朔州市市各个区域;
朔州市洛卡售后服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"服务标准,
以"我用心,你放心"服务精神促进企业发展壮大,
以"诚信务实"服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好经济效益和社会效益。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”宗旨,“锐意进取、不断开拓”精神,本公司将*一时间竭诚为您服务!
朔州市洛卡壁挂炉修理中间具有++++++++建设部颁布专业级施工资质证书,中++++++++++++电协会团体会员修理专业服务商。我们追求与客户长久的、稳定的、互动、互利的关系。
通过营销、资源、配送、储运等部门为客户提供一条龙的超值服务。使客户享受到服务更多;使客户得到的服务速度更快;使客户得到的服务质量更好;使客户获得回报更大。
企业文化企业愿景——企业社会责任,构成企业文化的精髓。企业目标——**国内&=or赶超世界。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,***一,客户,舒心,安心放心
奋斗理念—没有**&=or只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业精神——责任、创 新、坚韧。核心价值观——员工满意 顾客满意 股东满意。
我们的宗旨:诚心实在,**服务
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我们的精神:团结活泼,努力钻研
我们的文化:务实求新,自强不息
企业精神:开拓、**、求实、进取;企业方针:科学管理、质量*一;上等服务、信誉*;企业目标:创**品牌
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朔州市洛卡壁挂炉24h报修专线: ①4001617698效力方针:效力0缺点客户100%满足,只需您拨打公司24小时报修专线 ①4001617698
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,****,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、**、求实、进取
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三、企业目标:创**的品牌
四、员工宗旨:做**的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
只要您家的壁挂炉出现了问题需要维修,请拨打我们的服务专线:①4001617698,我们将**时间竭诚为您服务!!
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洛卡壁挂炉始终以用户需求为中心,以差异化产品满足用户的个性化、多样化需求,**行业热点的不断切换,也为行业企业的转型升级提供了有益借鉴。
(全市)认真接听客户心24小时报修电话: ①4001617698;洛卡壁挂炉厂家售后维修) 驻朔州市办事处报修受理专线;
服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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洛卡壁挂炉服务目标:O缺陷,客户1OO%满意(全市)认真接听客户心。
洛卡壁挂炉售后维修中心 (维修大纲)
我们核心价值观
忠诚(为顾客服务品质)—— 忠;
务实、诚实、实实在在
守信(企业品质)—— 义。
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{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务专线:,剩下的事情由我们来做----}
1.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2.我们会就近安排维修网点的优良的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3.工程师提供上等服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4.服务*后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5.您的服务信息将同步反馈至洛卡壁挂炉客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
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互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。洛卡壁挂炉家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,洛卡壁挂炉家电逐渐成为**智慧生活的风向标,我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
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(壁挂炉故障咨询、报修、清洗养护、改装煤气)洛卡电器维修客服服务时间:24H在线。
洛卡壁挂炉故障维修,洛卡壁挂炉不打火,打不着火,漏气,松手熄火,开关拧不动、底座冒火等) 等各种故障报修,欢迎来电咨询。
朔州市洛卡壁挂炉修补效力承诺:
1)严厉按照修补程序及操作规程修补,确保修补质量。
2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)效力专线24小时有人值班,24小时内做出回答。修补车间及前台招待节假日不歇息,确保用户随到随修;建立修补原则;及时建立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4)收费方面严格执行市物价局和我公司修补标准,不夸大缺点,杜绝乱收费
5)外地顾客远程缺点区分、技术缺点回答、需要邮递配件灵敏处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器扫除缺点,力求当天完结修补。
6)经我地(朔州市修补地)修补的机器一概实施保修,保修期为1个月,在保修期内如因修补质量或替换配件质量出现问题,我地担任返修
7)客户在我地修补过机器,可凭北京单据及保修单在我公司再次修补此机器时,享受修补费半价待遇。
8)建立回访原则:守时对我公司修补过的机器运用情况以及我公司的效力质量情,向用
户满足率、建立用户满足率。
9)对客户发布咱们的监督电话,等待客户及有关部门监督咱们的效力工作。北京修补地具有建造部颁布的专业级施工证书。
10)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。朔州市洛卡壁挂炉售后维修服务承诺:洛卡壁挂炉服务目标:O缺陷,客户1OO%满意
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