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通蔚实业对客户售前的有问必答

日期:2024-07-30 11:24
浏览次数:205
摘要: 1.咨询客户:产品有哪几种规范?可检测多少个样本? 我司业务员:ELISA试剂盒产品分为48T和96T两种规范。 每次试验的规范曲线一般设10个不同浓度,加上空白孔,规范曲线一共需求11个孔。因而,一个48T试剂盒zui多能够测定37个样本(不做重复且一次用完),一个96T试剂盒zui多能够测定85个样本(不做重复且一次用完)。能够根据实际样本数量和试验计划挑选合适的产品规范。 2.咨询客户:48T和96T的试剂盒有哪些不同? 我司业务员:48T和96T的试剂盒,每个孔的反响体系都是完全相同的。不同的是试剂盒...
1.咨询客户:产品有哪几种规范?可检测多少个样本?
我司业务员:ELISA试剂盒产品分为48T和96T两种规范。
每次试验的规范曲线一般设10个不同浓度,加上空白孔,规范曲线一共需求11个孔。因而,一个48T试剂盒zui多能够测定37个样本(不做重复且一次用完),一个96T试剂盒zui多能够测定85个样本(不做重复且一次用完)。能够根据实际样本数量和试验计划挑选合适的产品规范。

2.咨询客户:48T和96T的试剂盒有哪些不同?
我司业务员:48T和96T的试剂盒,每个孔的反响体系都是完全相同的。不同的是试剂盒中各组分的规范,详见说明书。

3.咨询客户:产品的稳定性如何?
我司业务员:产品在研发前期已经过严格的稳定测试,发货前亦须经过检测合格,在市场上深受广大客户的赞赏!

4.咨询客户:一次ELISA试验需求多长时间?
我司业务员:双抗体夹心ELISA试剂盒法一次试验需求4-4.5小时,竞争ELISA法一次试验需求2-2.5小时。

5.咨询客户:血清样本如何处理?
我司业务员:全血标本于室温放置2小时或4℃隔夜后于1000×g离心20分钟。仔细收集上清。保存过程中如有沉积形成,应再次离心。

6.咨询客户:用什么软件处理ELISA检测的数据比较好?
我司业务员:ELISA规范曲线拟合能够运用Curve Expert软件进行数据剖析。它运用非常方便,能够生成美丽的曲线运用到论文之中。软件能够在下载中心进行下载。

7.咨询客户:ELISA试剂盒做的成果不理想怎么办?
我司业务员:试验成果不理想请及时与客服或,咱们能够帮您一起剖析试验成果。假如仅凭试验数据无法判别,您能够将试剂盒发回给咱们进行售后检测。假如是试剂盒本身的质量问题,能够为您退换货;假如是试验操作的问题,技术人员能够给您一些改善的建议。

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