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安捷伦科技为GC和CG/MS远距离监控和诊断服务进行扩展


安捷伦有限公司(NYSE: A)于当日宣布推出:安捷伦6890/7890系列气相色谱(GC)系统和5973/5975系列气相色谱-质谱仪(GC/MS)系统,这些具有智能远距离监测服务的仪器所提供的智能服务都包括在安捷伦服务协议之内.

安捷伦世界服务部营销经理DavidHeiger说:“一些在制药行业的跨国公司客户和全球的政府部门都依赖于安捷伦的服务,帮助他们*大化仪器的实用性并达到实验室生产力的目标.对安捷伦LC和LC/MS系统智能服务的响应已很有成效,并且我们很高兴为我们的客户扩展安捷伦GC和GC/MS系统,使其得到更多受益.”

智能服务利用经证明的、**的IT技术,将仪器与安捷伦的客户支持中心联系起来.在安捷伦客户支持中心,有专家提供的主动技术支持,专门设计用于在影响生产力之前就解决问题.

全力解决疑问的特征使单钮就可以完成求助要求,同时安捷伦的服务工程师们可以在系统反映之前,遥控决定系统的状况.

由于实验室的允许和智能服务的实时结合,安捷伦的工程师们可以打开一个非常**的远程桌面,分享会议内容,为设备提供**、及时的远程问题解决方案.

更多关于安捷伦智能服务和公司的全部分析
仪表信息,请登录:www.chem.agilent.com.

关于安捷伦

安捷伦科技公司是测量的世界**公司,也是通信,电子,生命科学和化学分析技术的***.该公司拥有19000名员工服务于全球110多个国家的客户.安捷伦在2006年财政年度净收入50亿美元.登录公司网站咨询该公司信息www.agilent.com.