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公司新闻

产品承诺

1.本公司所生产、销售的产品,均保证其质量,其售后服务工作由我司或我司指定合作单位负责,合同另有约定的除外。

2.
产品质量承诺:

所有产品(除配件外)保修期均为壹年,特殊约定的除外,但是均依照合同为准,合同未注明的依照发票及保修卡为准;耗材及配件保修三个月。

 

3.售后服务承诺:
      3.1
产品运输:产品在运输过程中如果出现损坏等迹象,客户可当日拒收货物并通知我司,由我司和承运方处理,保证用户及时收到货物及货物的完好无损;

3.2产品的调换及退回:我司严格按合同标的供货。收到货物后请3日内确认规格,并确保货物及包装完好,如数量或规格与合同不符,买方应在收到货物3日内及时通知甲方销售人员,我司将等值调换或补齐;

3.3产品维修:在售出后一年内产品正常使用损坏均享受免费维修服务,免费更换零配件;过期维修后同一问题保修3个月,保修卡或合约另有约定的除外;
      3.4
意外损坏维修: 如果在使用过程中由于操作不当或人为无意损坏,我公司可提供相应的配件,只按配件的成本费收取,不另加任何费用。
   
     3.5超过保修期的产品损坏后均享受零配件成本维修服务。

 
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