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国内外创良好条件 阀门业如何把握机遇


质量是企业的生命线，也是我厂的一贯宗旨，我厂在确保产品质量方面有ISO9001的质量保证体系，其中包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询，技术培训。加强和沟通我厂和用户之间的联系，特此我厂作出如下承诺：
　　一. 售前服务：
　　　 产品订货前期产品介绍、技术交底、质量保证。
　　二. 售中服务：
　　1.产品使用过程中工厂定期组织技术、质检等服务人员进行用户访问、征　询用户对产品质量，使用状况，改进意见诸方面的反馈，以便进一步提高产品质量。
　　2. 对一些较特殊或复杂的产品，工厂安排用户有关人员对产品的使用故障排除、调试及维修等进行培训
　　三. 售后服务：
　　1. 我厂产品在质保期内，实行""三包""服务
（包退、包换、包修）。
　　2. 对用户投诉质量问题，立即作出反应，售后服务人员在24～48小时赶赴现场。
　　3. 对售后服务，要求用户填写服务后的质量，反馈信息表，作出鉴定意见，以便改进我们的服务工作。
 
 
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