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直流高压发生器发展可靠性和稳定性是关键

日前，中国仪器仪表行业协会分析仪器分会2014年会召开之际，十几位国产仪器企业代表在会上就国产仪器的可靠性、稳定性等问题展开了热烈讨论，纷纷建言献策，分享了各自在产品可靠性、稳定性方面的具体实践。日前，中国仪器仪表行业协会分析仪器分会2014年会召开之际，十几位国产仪器企业代表在会上就国产仪器的可靠性、稳定性等问题展开了热烈讨论，纷纷建言献策，分享了各自在产品可靠性、稳定性方面的具体实践，希望通过互帮互助的方式，加强沟通协作，*终实现国产分析仪器可靠性和稳定性的整体提升。

以下是与会代表通过发言讨论的认识归纳总结：

细微之处见精神！企业管理者不仅要掌控全局还要抓好细节。不用费时费力再制定更多制度，能把墙上挂的、抽屉里放的管理制度真正执行下来，产品的可靠性就会有很大进步。同时，还要发动全员群策群力，给产品挑毛病，好的建议要给予丰厚奖励，并将之形成制度。

直流高压发生器的稳定性、可靠性首先是设计出来的，而不是首先被检查控制出来的，因此负责工艺设计的技术人员是关键。目前不少技术人员不是不想干好，而是没有干好的能力和水平，单位又不具备传、帮、带的师傅。因此，企业要在员工培训方面舍得投入资金和时间。但员工的流动问题确实摆在面前，因此，企业经营者应该好好考虑如何在两难选择中做出合理的判断与选择。

产品的原器件及材料不一定要选择*好或***别的，而是选择*合适、*通用、*过关的。企业可借助各种仪器标准验证、检测手段，提高产品的设计水平。一旦发现错误，不要随意改正，先对每个的错误至少问五个为什么会发生。只有找出错误发生的源头，才能从顶层改变，如设计、工艺、材料、流程等。

解决国产直流高压发生器的可靠性、稳定性问题，不能期望一蹴而就，还有大量的实际工作要做，而且这些工作很多是长期工程，没有捷径可以走。这就要求企业管理者要有恒心和毅力，找准好长短期利益的平衡点，竭尽全力去实现产品的稳定性与可靠性的提升。

服务与支持：

凡购买此仪器的用户均享受以下的售后服务：

1、仪器一年内凡质量问题由我公司免费维修,但用户不能自行拆机。

2、仪器使用超过一年，我公司负责长期维修，适当收取材料费。

3、若仪器出现故障，应请专职维修人员或寄回本公司修理，不得自行拆开仪表，否则造成自损我公司不负责任。

服务承诺：

上海来扬电气成立十年来严格遵守“合同法”、“质量法”等国家和地方的法律、法规，坚持守法经营，得到了有关部门的赞誉，是“重合同，守信用”单位。以高新技术追求**，以上等服务赢得信誉“造**精品，创**品牌”是我公司全体员工的奋斗目标。

经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的**生命"的服务理念，制定了"规范管理制度、严格过程控制、保证产品质量、达到顾客满意"的质量方针，坚持"用户**"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供上等的售前、售中及售后服务!

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