自从90年中国大陆引进RO纯水机这个项目以来,也有17个年头了…从开始的陌生市场调研,到现在的国内大厂不约而同地看好RO纯水机行业的“绿色”前景,纷纷争先恐后立项下海,RO纯水机行业的巨大市场前景已渐渐明朗,堪称为“绿色”水家电接替“白色”家电的历史性机遇。在我们欣喜之余,要以什麽态度来把握、迎接这个即将到来的巨大“绿色”创业机遇和惊喜呢?当然,对于笔者而言,将继续以认真坚持的态度,传承E-CHEN的理念,延续其**的世纪之旅…以偿笔者二十几年前创立E-CHEN、期盼“绿色”的夙愿!在这里,笔者把亲历的经验、教训及感悟记录如下,与读者分享,目的就是希望大家走好!
一“RO纯水机”的台湾往事
RO纯水机的经历过程像故事般的回到1985年。当年,笔者从美国加州引进**批美国“逆渗透水处理器”到台湾。在当时的产品全名就叫“逆渗透水处理器”而不叫什麽“净水器”或其他名称。包括美国本土,当时市场规模很小,只是非常少数的美国人在使用,常见的机型只有25加仑/天,并且水机上不带增压泵。其实在那个时候,我们也不懂RO纯水机必须要压力支撑才能产水。折腾半天卖出去的产品,居然**下来,造不出半桶水!简直是闹笑话。经向美方咨询后才知道:原来是在RO纯水机上,在美国是不加增压泵的,因为在美国部分地区,自来水是属民营水网,管网半径较短,社区水网压力都能达到70~80psi之间,可以不需要增压泵来加压。不像亚洲国家和地区,市政自来水为政府经营的,人口众多,管网半径较大,所以水压不均或偏低,水压波动大(15~50psi),容易形成不可控水压,必须加装增压泵来造水,如果没有加装增压泵就无法满足RO纯水机的特殊性能要求。所以后来我们又另外向美国shurflo购买隔膜泵(型号CDP6000)加装到RO纯水机上,才解决了产品商品化,市场大众化等问。
一直到87年后,陶氏(DOW)膜厂才推合乎出市场需求的35加仑/天产水量的机型。到后来为了面对市场行销的需求与扩大市场经销面,笔者采取会员制直销,正式给产品正名为“RO纯水机”,从此亚洲版“逆渗透水处理器”在台湾开始正式以“RO纯水机”正名,以口碑相传方式贩卖。在当时台湾也是**个率先以〝有店铺会员制〞方式起航进行连锁经营的,承先启后历经23个秋冬,E-CHEN人的历史足迹走遍了整个台湾地区大街小巷…现在“RO纯水机”在台湾已是非常普及的民生水家电产品了。
二 “品牌”中的“品牌”------E-CHEN在大陆的发展
回顾E-CHEN人曾经走过的RO心血路程与实战经验,极像是看一部历史写实记录片…在1985年E-CHEN人从美国引进RO到台湾,在1990年笔者应‘中国家用电器工程学会副理事长’兼‘北大轻工学院’‘北京市人民政府’**顾问、‘国家**工程师’称号的叶宗林先生之邀引荐RO纯水机项目到中国大陆,一方面叶宗林教授做了大量有关大陆水家电市场的调查工作,另一方面笔者当时也几乎不间断地往返台海两岸。历经四年不懈努力终于在1994年7月做出开拓大陆RO机市场,投资RO纯水机整厂计划,*终落户厦门市思明区。可惜的是,在历经2年的励精图治、奋力推进之后,终尝失败苦果!检讨失败、痛定思痛,应验了一句非常经典的老话:“来得早,不如来得巧!”有道是失败是成功之母,E-CHEN人没有停下前进的脚步,又以自己多年积累下来的雄厚研发实力,相续参加了97、98两年在美国加州及中国香港举办的国际发明展,连续获奖,终于得到至高荣誉与技术先进的肯定,也一扫曾经投资失败的阴霾。
直到2001年再一次武装自己,再给自己一次机会,选定大陆的广东顺德去追寻那种成功的渴望与需求,结合三角洲电器厂的制造实力研制E-CHEN泵。一晃数年,E-CHEN泵今日的口碑是历史使然的因与果,历史上演同样的剧本,但让E-CHEN人演的却是不同角色,差别是E-CHEN人不再担任RO整机市场上的“主角”了,而选择退居幕后,充分做好二线“帮手”角色---以我们的专业,做强RO纯水机*关键的内部“心脏”---增压泵,也非常愿意跟水行业同仁分享E-CHEN人一路走来所积累的水务专业经验及强大研发成果,愿意与您一起讨论如何“规避产品风险”走好市场,借助E-CHEN人的经历及丰富经验,为您做好技术服务的后勤工作。
三 行业的认同---受邀参与家用电器国标委净水器及其系统标准化工作小组
“RO纯水机”在亚洲地区与大陆一起深耕23个春秋,终于苦媳妇熬成婆,成为绿色“水家电”行业主流产品。并且在07年国家也非常重视行业的发展前景,批准成立了“国内家用电器标准化技术委员会净水器及其系统标准化工作小组”,由浙江沁园担任组长单位、广东美的为副组长单位,起草净水行业标准。顺德区三角洲电器厂因为其主打产品E-CHEN泵的强劲市场表现受邀参加工作小组,心里也一直觉得非常惶恐因为使命重大但倍感光荣,。23个春秋,不算短的过程,,它将会被永远地记载着…那是一段令人难忘的行业历史
四RO纯水机的“季候”现象
但是在行业的不断壮大及成长过程中,还有非常多的厂家,一直都不清楚RO纯水机产品的一个特有症状,那就是所谓的“季候”现象----环境温度的变化是季节性的,RO纯水机运行时的产水水质和水量也随之变化!甚至在较低温度下时,RO纯水机产水量低到难以被用户接受的程度。据韩国同行统计,其比率竟高达20%!更令人无奈的是,在韩国这个百分之二十的“难受比率”到如今还是被默认的。
同行们都清楚,RO纯水机离不开RO膜和增压泵。其实,RO纯水机“季候”现象的原因主要也就在RO膜和增压泵所受的季候影响上:一方面,隔膜增压泵泵头内隔膜在运行时因受“惯性”高压挤拉,长期承受返复性的偏心鼓动产生的高张力,从而引起隔膜老化变形。加上温度降低时隔膜张力增高,由此导致的“难受比率”,也高达近百分之十;另一方面,RO膜在水温降低时其透水能力降低明显。
以上“难受比率”所带来的种种问题,如果不加以解决,势必会影响大多数厂家的品牌战略布局及RO纯水机行业的正常发展。当然,这些问题并非RO隔膜泵之过,而是早期的隔膜泵产品设计用途并非RO纯水机,因此,隔膜泵应用在RO纯水机行业时,其技术与结构亟待针对性地加以完善。
注:〝季候性〞,就是指所有应用材料在气候温差变化时,由于热胀冷缩引起的不可逆的物理现象,其对隔膜泵以及膜的性能的影响,尤其是在RO纯水机上特别明显。
五 影响RO纯水机的“管压宽带”
目前RO纯水机的行业产品标准尚在制定之中。产品如何应对出厂后的复杂性环境变化?众多厂家做了很多尝试:一般而言,因为在装机前无法确定复杂的区域性“水网压力”,厂家只能寄望于设备的承压能力不低于水网压力的波动峰值。也就是说,RO纯水机产品在出厂时,常态的生产标准及验收操作压力与实际上,存在很大的技术性落差。这也是RO纯水机与一般饮水机大不同之处---它必须直接接通市政自来水管网,然后再经过RO系统增压造水。由此可知,RO纯水机必须在双重压力(管压加泵压)下工作,但又不能超出RO膜的恒定操作压力参数指标。对这些多变性的水网管压波动,不妨给它一个专用名称“管压宽带”。就是因为这个“管压宽带”,传统的增压泵种难以胜任行业赋予RO纯水机的重任。令人遗憾的是,多数生产厂家欠缺此RO纯水机行业的类似实战经验,当然极容易掉进传统的水家电思维中。因此,极多看好“水家电”行业的厂家,尽管都满怀对未来市场的发展信心,却也吃尽了许多实战经验上不足的苦头及暗亏…
注:管压宽带,指无法事先预知的水源管路(如市政自来水)压力波动范围。
六 品牌RO纯水机的秘密
笔者曾在上篇文章中指出,一个好的RO纯水机除了有合格的RO膜外,还必须配有高品质的“隔膜泵”,不然它就不可能是好的“RO纯水机”。
十几年来,行业一直也没能自我从“悟道”中走出来…其实E-CHEN也曾在二十几年前的台湾经历过RO纯水机市场的实战体验而经历过挫折。想要做好它其实也不难,应该多听听有此经验人的意见,这样可以避免很多“质量”上不必要的麻烦,少吃些“管压宽带”的暗亏。当然,对一家新投入的公司而言,要求做到高品质是不尽公平的事。老话说“隔行如隔山”。产品的“质量”,是产品价值与尊严的起点,也是厂家赖以永续经营的命脉与法宝,是赢得竞争*锋利的武器。所以我们经常说:“没有够硬的产品,是无法走入市场的,更遑论要打响一个产品品牌。”
在当今全球所有产业中,日本企业以高品质产品著称,然而我们是否也和日本企业一样有此决心,一样地把产品做好,再走市场呢?这或许太苛求我们的企业了!但有一件事,我们RO纯水机行业厂家都能够做到的,那就是在产品配件采购的时候,采买有品牌、有质量的配件商所提供的产品,有可能是贵了点,但质量比较有保障。至少能够让行业内的企业少走很多弯路。
一个产品的“质量”与“品牌”,是紧密联系在一起的,是相互影响、相互促进的。“品牌”可以帮助厂家赢在产品市场的起跑点上!“RO纯水机”品牌的建立,需要时间过程,更需要产品相关的技术优化及市场服务的优化。**不能用传统的桶装“饮水机”或管道式“净水器”的经验,简单地来形容与对待!因为传统的“饮水机”没有水路载压后,再进行增压的问题,故漏水、爆管、淹水等“难受现象”在传统的水家电产品中也较少发生。那是属于另一传统无压领域,与RO纯水机行业无法两相比较,这是两个概念问题。
七 稳压是行业发展的必然选择
笔者在这里再一次负责任的说明,关于水网压力波动,会严重影响到RO纯水机运行中的增压表现,极易造成种种不可控的漏水、爆管、淹水等严重问题。这是一个非常严重而又可以避免的问题!在上篇文章中,笔者提示过很多回,不必在此重复。因为目前市场中的RO纯水机,产品种类及品牌非常的多,相对竞争也非常的激烈!也存在着业界不正当的竞争方式,故容易造成产品质量无法提升等问题,使广大用户对水行业的产生信任危机,更直接影响了水行业的正常性发展。为了强化产品价格竞争力,不少厂家使用不达标的配件,来压低成本、流血圈地,这是犯了RO行业的“兵家大忌”至终必遭市场无情的淘汰。至于水网波动的不可控问题,必须交给有“稳压”性能的泵种来解决。这也是RO纯水机行业至终必须选择的品牌之路。没有比这更容易,更简单、直接的办法。这个泵种增加的成本不能省,因为稳压的直接效应就是压力恒定,至少在泵前水压波动之宽带范围内,可以马上做到自动泄压恒定,让膜前操作压符合RO膜的工作压需求。
水家电行业必将促进人类喝水的文明,水的文化将重新改写我们千家万户的生活饮水习惯。“RO膜分离技术”应用在水家电领域上,还是比较科学有效而又可行的。二十一世纪的人类,因创造文明而带来环境污染灾难,而聪明的人类,又以仿生科技,给我们解决水源污染严重性问题,相信同样也要以科技手段,来创造我们水家电行业的辉煌未来!