品管技能

                                        品管技能

品管技能【背景】
品质--企业致胜的利器。品质代表着利润，也代表着生产力，更代表着市场占有率。品质管制是消除浪费、提升效率、提升品质的一种手段。在激烈的市场竞争中，品质管制，普遍获得许多企业的高度重视，但由于缺乏专业的品管人员，使得品质管制名不副实，无法达到应有的效果。提升品管人员的技能，有效实施品质管制，才能提供稳定可靠的产品品质，企业才能提升竞争能力，才能永续经营。
品管技能【目标】
1、 明确现场监督者的定位、职责、作用及应必备的条件，建立管理意识；
2、 掌握指导部属的技能和方法；
3、 培养改善意识, *大限度地利用可用资源；
4、 创造和谐的工作氛围。
品管技能【对象】质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管、生产经理
品管技能【内容】
**部分：质量管理基础
　　1、质量的基本概念
　　2、先进的质量管理理念的介绍
　　3、质量管理中的 “ 三不 ” 政策
　　4、质量专家介绍及质量发展进展
　　5、现阶段质量管理六大误区
**部分: 如何运用 QC 手法提升产品质量
　　1、QC七大手法应用概况
　　2、柏拉图、因果图、直方图的制作方法及应用
　　3、层别法 + 柏拉图 + 因果图解决质量问题
第三部分: 现场质量控制实务
　　1、应用 8D 处理质量异常
　　2、如何处理客户抱怨
　　3、导致不合格的原因分析
　　4、现场不合格品的处理方式
　　5、处理问题的基本方法 :PDCA 、脑力激荡、 PDPC 法
　　6、如何制作检验规范
　　7、换线及交换班时的质量控制