消费者要求有一头更健康、具有光泽的秀发。造型剂主要功能为透过增加头发纤维的硬度来改变发型。但是顾客并不喜欢造型剂带来的沾黏、坚硬或不自然。这样的需求可以用一个"touchable(可触摸的)"的概念来加以描述，其包含了许多的物理与美学的特性。所谓"touchable"包括发型的弹性、头发的柔软度、发型的记忆特性以及没有黏性。下一个世代的头发定型产品必须能够测定这样的感官需求。 客观的头发物性特征评价方法需要应用在评估不同头发造型剂产品上，而这些物理特性可以经由改善配方来达到。
头发梳理柔顺性测试
评估头发特性的测定方法是梳理测定，湿发梳理测定的方法概要是将头发处于一个湿润的状态，接着使用物性测定仪连接特制的梳子，测定当梳子经过头发纤维时所需要的力量。本实验主要是为了评估不同护发素对头发柔顺性的测试。
实验测试流程描述
正确安装探头，调用头发梳理检测程序，点击开始后探头自动运行寻找位移零点。调试完毕后将发束安装到夹具上，整理成宽度在5-6cm的发片，以100mm/min的速度从上到下进行梳理，软件自动记录梳理过程中的力量值，并在软件上显示力量与位移的图形。梳理完毕后探头自动回到初始位置。