ACCU达因笔购买产品常见问题
1. 此产品是进口产品吗？
答：此产品为100%美国原装进口产品，ACCU品牌达因笔在北美畅销20多年，我们直接从美国生产厂家进货，一般是每月进货2次，可提供UPS或其他快递公司的清关证明的复印件。
2. ACCU达因笔随货包装是什么样？
答：可参看图片，一般是一盒12支，如果你购买数量比较少，那么一般我们不提供包装盒,直接泡沫包装好给您快递，快递一般默认是韵达快递，如有特殊要求，加10-15元可选择发fedex或顺丰。 另外我们每次进货会有一份产品的化学成分说明（英文）以及使用说明书（英文），如果需要可以提供复印件或者电子档。
3. 现货供应什么型号的达因笔？
答：我们一般备货为：30，32，34，36，38，40，42，44，46，48，50，52，54，56，58，60号达因笔，单个型号达因笔一般备货不会超过40支，因为有保质期的原因。另外特殊规格的达因笔如30～60之间单数号的，60～70号的达因笔需要向美国订货，单个号3支起订，价格要比正常高30%，货期主要取决于我们向美国订货的周期，例如：我们明天订货则货期是3～5天，如果我们要20天后订货，则货期是20+3，5天。
4. ACCU的达因笔是一次性的还是可以重复加墨水的？
答：ACCU的达因笔都是一次性的，没有可重复加墨水的，主要是因为笔中的标准达因值油墨接触到空气后容易造成测试值的不准确，所以我们推荐使用一次性的达因笔，一次性的产品并不是说开盖后只能一次用完，而是指不能重复加墨水。accu达因笔内置了15ml的测试液，基本可使用100多次。 另外我们还提供瓶装的产品，需要订货。
5. 达因笔的保质期是多长？
答：一般保质期为6个月，但一般不要超过8个月，但要注意由于美国到中国的运输问题及其他问题，你拿到手的产品一般距离保质期会少于6个月，可能是5个月，所以我们建议一次性同一号码达因笔不要买太多，可以分批购买（用完了再买）
6. ACCU达因笔一般如何使用？
答：您可以通过电话联系我们，我们的技术工程师会为您解答，您也可以按照ASTM Standard D2578这两个达因测试标准进行测试。
7. 为什么ACCU的达因笔和其他国产的达因笔测试结果不同
答：由于国内生产的标准油墨有的不过关，所以应该以ACCU达因笔的测试结果为准,因为ACCU达因笔是符合严格ASTM Standard D2578 标准及TAPPI T698标准.
8. 关于ACCU达因笔的笔头的和其他品牌的产品的区别
答：ACCU达因笔的magic笔头经过精心设计，能*大程度减少笔中剩余的达因液与空气的接触，减少测试液受污染的机会, 从而保证测试的准确性，而其他品牌的产品的笔头一般类似记号笔的笔头，这种笔头虽然划起来流畅一些，但是很容易造成测试液受污染, 从而导致以后测试值的不准确。
9. 不知道自己的测试材料应该用什么规格的达因笔怎么办？
答：我们一般会提供两个常用的组合套装
套装A ：30，32，34，36，38，40，42，44
套装B ：46，48，50，52，54，56，58，60
套装C ：30～60之间的双号。
如果你不能确定您需要的达因值，可通过电话向我们咨询。
10. 达因笔能否退货？
答：不可以，因为达因笔是一次性的，属于消耗类的产品，美国工厂给我的政策也是这样。所以购买时一定要先确认好你需要的规格型号。
如需产品报价和技术支持请致电！
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