近日“国内顾客满意度测评活动"揭晓晚会在北京国内人大会议中心举行江苏锦成仪表有限公司荣获“国内顾客*佳满意企业(品牌)"称号。
据悉，此次测评活动以国家商务部2007年颁布的《商业服务业顾客满意度测评规范》行业标准为依据，对自愿参加测评活动的生产、销售、服务型企业进行顾客满意度测评。测评采用函调、网上投票、电话调查、综合评价等方式，在顾客对企业的“品牌形象"、“预期质量"、“质量感知"、“服务质量"、“价值感知"、“满意度"、等方面进行调查测评。*终综合评选出“国内客户*佳满意企业"。