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公司新闻

1. 亲自重复故障（如果可以重复的话），不轻信用户或第三者的口述或转述。

仔细观察，不轻信用户的口述，尤其是第三者的转述。有的操作者为了推脱自己的责任，会说仪器自己突然，自己什么也没动，等等。这些都是可以理解的。工程师要会妥善处理。

2. 先外部，后内部。

不要动不动就打开机壳，没有初步的判断和排除就喜欢铺开摊子绝不是老手的做法。指望打开机壳看哪里有断线或明显故障之处，纯粹是在碰运气，即使好运也不可能每次都这样。约有50%故？仪器附近还有什么仪器在使用？计算机设置是否正确？等等。

3. 先电源，后主机；先附件，后主机。

应先检查电源是否稳定、负载是否过重、地线是否良好、电极等附件是否良好和正常、各接口是否正确等。

4. 充分利用仪器面板上各种按键、显示屏幕和操作或维修程序等，作些排除，这需要极其熟悉结构。（重要步骤）。

5. 了解用户的操作习惯、操作人员结构和水平，科室经济情况等也会对维修有很大帮助。如可推断清洁保养得如何，是否有欲更新的想法（否则无论怎么修都不会说好）等。

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