据介绍，本市“12331”食品药品投诉举报专线自2012年1月1日开通以来，共受理市民药品咨询、投诉、举报超过11万件，2013年受理量同比上升48%.今年1-2月份，全市共受理食品**投诉举报8674件，同比增长15.2%.
为进一步确保本市食品药品**，本市近期集中发布了六项食品**地方标准，包括《冷鲜鸡生产经营卫生规范》、《集体用餐配送膳食》、《集体用餐配送膳食生产配送卫生规范》、《预包装冷藏膳食》、《预包装冷藏膳食生产经营卫生规范》、《即食食品现制现售卫生规范》 六项。
市食药监局有关负责人表示，《冷鲜鸡生产经营卫生规范》 是国内头个冷鲜鸡相关地方标准，要求全程冷链，在储存和运输过程中始终维持0-4摄氏度，且*长保质期不超过6天，该标准将于今年4月1日起实施。同时，在《集体用餐配送膳食生产配送卫生规范》 中还专门加入了推荐性的学生饭盒营养指标，为中小学营养午餐标准提供了依据。据悉该标准将于今年10月1日起正式实施。