本周公司销售继续保持平稳,其中日本三丰量具某些型号和德国KKDM4E测厚仪等产品几近断货,销售代表只能很无奈得告知客户订货周期较长。不过公司已经敦促采购加紧备货,目前还有少量库存希望需要的客户请尽快和我们联系。 此外苏州一客户所要购买的数显小头千分尺货期已经延后多日,原因是此类产品需要特别定制。虽然产品价值不高但是对于本公司的诚信造成很大影响。在此,本公司在此给客户致以诚挚的歉意。我们今后也要和厂家多多沟通,并且对于一些非热门产品在供货期上要留有余地。 本周有客户因为选择内径千分表时,因为不了解涨簧式和护桥式的区别,购买之后才发现不能应用到被测量的工件中。公司及时给予更换其他产品,搏得了客户的好评。 这也是我们应该做的。我们要求本公司的销售人员进一步加强技术方面,在客户交流过程中尽可能避免此类事件的再次发生。我们也希望客户在选购产品时对于**次购买的产品,能够多提供一些您的测量要求,好让我们的销售人员提前判断。 常州有一客户需要购买多刃角尺,此款产品已经停产很久。我们也咨询了很多厂家,都没有此类产品库存。客户十分失望,在此我们呼吁一些工具量具生产企业能够生产一些市场虽然不大,但还是有一定需求的产品,以帮助需要此类工具的客户,达到双赢。
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