经过15天的整改和等待,重庆沃尔玛13家门店终于再次露面,为了重新换回消费者的信任,沃尔玛在重庆也开展大量促销活动。与此同时,沃尔玛高层也专程赶往重庆督促重新开业。至此,沃尔玛在重庆的“假绿色猪肉事件”告一段落,沃尔玛接下来表现如何,还要时间检验。
业内人士认为,沃尔玛今年在中国的种种表现并非个案,今年4家外资零售卖场纷纷更换了中国区“一把手”,零售巨头正面临着转变。
整改重罚之后“痛改前非”
闹得沸沸扬扬的沃尔玛重庆“假绿色猪肉”事件,终于在昨日以13家门店的重新营业宣告结束。由于重新开业后,部分商品安排了折扣,前来消费的市民比往常有所增加。不过,因问题猪肉导致停业后,开业**天,沃尔玛暂时未供应绿色猪肉。
为了重新换回消费者的信任,沃尔玛这次在重庆“痛改前非”。沃尔玛表示,在过去的15天中,沃尔玛中国总部派出了由多个部门60多人组成的专项工作小组在重庆领导整改工作。
在工商部门的指导下,重庆沃尔玛进一步完善产品质量检查体系,严格执行公司规定的食品收货和质量检查标准,特别是针对生鲜食品。在监督环节,建立监督机制,强化无公害绿色农产品管理。对取得无公害农产品、绿色食品、有机产品认证的肉类,按规定包装后收货,再进行销售。
观察外资零售巨头频换将
为了重新赢得市场,沃尔玛在重庆此番是做足了功课。不管上述措施和顾客拜访是作秀,还是发自内心的努力,沃尔玛是放下了全球零售巨头的姿态。沃尔玛未来在重庆能否站住脚,还需要时间检验。
不过,业内人士认为,沃尔玛现象并非个案,从沃尔玛中国区总裁陈耀昌的辞职以及今年外资零售企业相继将中国“一把手”换掉的现象看,说明中国的零售环境已经发生了很大的变化。
中国连锁经营协会会长郭戈平指出,“今年Tesco、家乐福、麦德龙、沃尔玛四大全球零售巨头相继对中国区‘一把手’进行了更换。这或许是一种巧合,但是巧合的背后,也许是一种共识,即对中国零售市场的一种敏锐的共识。”中国的零售商正面临着竞争过度激烈,人才稳定性差,成本增长过快,增长方式亟待转变等问题。“中国零售业的发展进入了一个多元时代,也到了一个特殊的阶段,零售业的规则、格局和生态都需要重新来审视和建立。”