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ICT的IT化之路
当前的移动互联网,正出现去电信化,或者叫电信的互联网化趋势。电信运营商如何顺应这一形势,在ICT发展中,补强以往薄弱的IT环节,关系到它下一步在整个产业链中主动权的得失。这既是挑战,更是机遇。电信运营商抓住机遇的关键,是走出OTT阴影,走向IT播种收获的朝阳地带。
IT化的背景
从大势上看,去电信化这个说法,可能不如电信的互联网化更准确。移动互联网既不是去电信,也不是去互联网,而是CT与IT融合为ICT。
以往电信运营商处于产业链核心时,互联网曾被视为电信增值业务。初期ICT产业的CT属性强,而IT属性弱。电信基础业务,特别是互联网接入,一度主导了互联网发展;互联网业务,被不恰当地被当作CT基础业务——而不是IT基础业务——的所谓“增值业务”(APP)。
这种认识彻底误导了电信运营商,在误了电信运营商大事的同时,也成就了互联网企业的好事。
真相好比,IT是瓜地,CT是豆地,ICT把两块地合成一块地。IT种瓜的种子(IT基础业务)得瓜(互联网增值业务);CT种豆的种子(CT基础业务)得豆(电信增值业务,如电信套餐)。种瓜得瓜,种豆得豆。
然而“互联网是电信增值业务”这个说法,却把真相扭曲为:IT这个瓜地和CT这个豆地融合成ICT一块地后,IT的种子(基础业务与核心竞争力)自动消失,瓜自动成了种豆得豆后,从豆的顶上结出的果。
电信运营商吃亏在于,“互联网是电信增值业务”这个判断,耽误了他们在ICT这块地上,播IT的种子。不播种哪来收获?等互联网企业播下IT的种子(比喻培育起IT基础业务和核心竞争力)后,电信人百思不得其解:为什么我的豆秧上不长瓜,瓜都让人抱跑了(比喻CT管道流量哗哗的,但收入被互联网人“截留”)。
在这种情况下,全球电信人发明了一个说法,叫OTT(Over The Top)。翻译成大白话就是:种瓜的越过种豆的头顶去摘瓜。他们之所以理由气壮,是因为隐含这样的逻辑:瓜一定不是种瓜所得,而是种豆所得,因为种豆(CT基础业务)应该得瓜(IT增值业务);种豆的人得不到瓜,一定是IT人越过豆的头顶去摘瓜。
为什么没有人给电信运营商指出问题所在?看电信人算错了账,互联网人捂嘴偷着乐还来不及呢。“互联网是电信增值业务”的判断,**有利于互联网人,因为它导致电信全行业看错种子,看漏“互联网是IT增值业务”这一真正价值来源,从而错过IT播种。一头钻进管道牛角钻,只播豆的种,不播瓜的种,自然就得不到瓜。
这里电信人还犯了一个技术上的错误,就是把豆和瓜搞混了。ICT的种子,可以统称为数据(业务)。但CT人理解的数据,与IT人理解的数据,完全不是一回事。CT人理解的数据,是流量数据(CT数据);而IT人理解的数据,是增值数据(IT数据)。二者的区别,好比贸易与加工的区别。CT数据的价值来源,是将数据在道路(管道)中搬来运去;IT数据的价值来源,是将数据在工厂(如I、P、S)中反复加工。从这个角度看,“互联网是IT增值业务”错得非常离谱,相当于在说所有加工的增值,都来自贸易。OTT理论的系统错误在于,把所有加工创造的价值,都归属给贸易了。
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