如何应对欧洲客户每年提出鞋类出口检测要求?
客户对产品提出自己正常范畴内的合理要求,本是一件无可厚非的事。但是若是这个要求超出了一定的限度,无疑会给生产者造成一定的压力。近日,我市一玩具企业负责人很无奈的谈到:“现在公司接到了国外客户提出的新的产品检测要求,如果按照客户的要求进行检测,并提供一份认证报告,需3000元。“产品出口的认证费用在不断增加。”其实像这种类似的事情,并不只存在一家。
包括玩具企业在内,每年服装、鞋类、箱包等出口企业都会接到国外客户提出的新的产品检测要求,日益增多的认证要求给我市出口企业带来了一些压力,企业又该如何应对?这是如今出口企业所要关注的问题,对此,一些业内相关人士组织了一次针对此类事件问题的探讨。
认证成本年年增
问题:逐年新增的国外检测认证要求,给出口企业带来了怎样的压力?
回答1:每年国外客户都会提出新的有害物质检测要求,企业在检测认证上的花费也逐年增加。比如今年上半年部分美国客户就提出,今后所下订单分批次出口的每票货物,都必须提供不含邻苯二甲酸盐物质的检测认证报告。国外客户所下订单通常要分批出货,*少也要分两到三个批次。也就是说,去年美国客户下一张订单,企业只需做一次邻苯二甲酸盐的检测认证,而现在要做两到三次。做一份邻苯二甲酸盐认证要4000元,如今仅此一项检测费用就翻了两三番。
回答2:欧洲是我市玩具出口的*主要市场,欧洲市场对进口玩具的技术要求也是*严格的,新的检测标准层出不穷,玩具的生产周期通常是3个月,而欧盟经常每3个月就会出台新的进口玩具质量标准,增加新的有害物质检测认证要求,这就增加了企业出口的风险,产品出口到欧洲时有可能因达不到新出台的质量**标准而被通报或退回。
功能认证层次提高
问题:除了国外客户提出的认证要求,企业是否应主动进行检测认证,如何有针对性地进行认证?
回答1:认证是展示产品质量的重要凭证,企业主动做好产品认证,有助于将自己的产品区别于没有认证的低端产品,为自己的产品增添附加值。比如一家服装企业研发了一款功能性面料,可防尘除臭,该企业可以针对面料的新功能进行质量认证,取得权威性实验室的认证报告,获得国外客户的认同。
回答2:企业可以通过对比的方式,有针对性地进行产品检测认证,比如国内一线企业已进行了哪些质量认证,企业可进行申请认证,在产品送检认证的过程中,测试与认证有助于帮助企业提高产品的技术含量与**性,拉近与一线企业的距离。
旧款翻新报价升
问题:新增的检测认证要求令企业的生产成本不断增加,对此企业该如何应对?
回答1:为达到新检测要求,企业必须寻找符合标准的新原料。在挑选新原料供应商时,企业要“货比多家”,挑选符合检测要求,且性价比较高的原辅料供应商。此外,提价也是企业减轻压力的方式之一。针对去年的旧款式,企业可以进行翻新设计,虽然外形与去年一样,但可采用当年*流行的颜色和图案元素,旧款翻新后,报价可比去年提高一点,客户较乐于接受。
回答2:除了检测费用增多,现在以来五金、布料等主要生产原料价格也上涨了三四成。面对成本压力,提价成为企业的必然选择。考虑到国外客户对提价的敏感性,今年国外客户若针对旧款式下订单,企业可以不提高报价,但要求客户翻倍下单;考虑到新款产品报价通常比旧款产品高,今年企业加快了新品更新的频率,每半年向客户推出一本全新的产品目录,新品更新速度提高一倍。