电子天平北京金科利达保修条款

我们的承诺:

杰出的品质、专业的技术、高效的服务、公道的价格

一． 维修条款

1． 售出产品如有任何问题，请直接与我公司联系，我公司保障在24小时内对客户要求作出响应。
2． 如我公司有承诺处理的，我们将负责解决。
3． 如属于制造商责任，我们将协助客户与制造商联系，尽快协助解决用户遇到的问题。
4．商品基本售后服务请详细参看每个制造商公布的有关条款。
5． 用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内,请您根据商品保修卡所标明的方式直接与制造商或其维修站联系。
6． 如果您的要求没有得到答复请及时与我们联系，我们会协助维护您的权利。

二． 维修地点

1．如出现产品问题，你可以和我们直接联系，我将以*快的时间和厂家进行联络，给客户一个满意的答复。
2．你可以电话联络我们，我们的电话是，我们将及时为你服务。
3．也可以直接上门，我们为你直接服务。

三． 退换货原则

1、客户退换货事前要做的准备

a．先电话或上门和我们联系。
b．须保留完整退换产品之原外包装、配件、说明书、保修卡、发票或收据、货品发售单等随产品附属物。
2、客户可以换货的条件
a．用户自收到产品之日起，7日内未投入使用的;
b．用户自收到货品之日30日内，发生质量问题的。

3、客户可以退货的条件

a．如用户对所购之产品不满意,自收到货品3日之内起(以用户签收之日为准)未投入使用的；
b．用户自收到产品之日起7日内发生质量问题的（保留所用产品的附属物）
c．符合换货条件的，因无同型号规格产品，而用户又不愿意调换其他型号、规格产品的（保留所用产品的附属物）

4、不予退货的情况

a．产品非正常使用出现质量问题的。
b．将产品存储、暴露在超出产品适宜的环境中。
c．未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装。
d．不可抗力。
e．食物或液体溅落造成的损坏。
f．产品的正常磨损或损耗。
g．在退换货之前未与贝斯达客户服务中心取得联系。
h．退回产品外包装或其他附属物不完整或有毁损。
i．产品非本网站所提供。

 

 

配送方式
2.北京市以外地区我们将通过航空、铁路、公路、特快专递、邮局等将货物及时配送，用户无须支付运费。如用户需要加急，则运费由客户承担。

二.配送方式

我们根据不同地区和客户要求采用不同的配送方式如下:
1. 公司员工送货上门(限北京市)
2. 公司签约快递公司送货上门(限北京之外大中城市)
3. 中铁快运
4. 公路货运
5. 空运
6. 普通邮寄
7. 客户上门提货