检查一下托盘上是否不干净，还有干燥剂是否过期，然后检查按键开关
1.检查按钮是否失灵；
2.检查天平摆放点是否有震动或者摆放的不够水平；
3.电子天平的种类很多，若天平托盘是可活动，则取出托盘，清理托盘底部灰尘或碎屑。
检查完后，重新通上电源检查是显示是否归零。如果还是不行的话，那么可能就是天平内部出现了故障，需要请专业人士进行维修了。