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试验箱信息化
“试验箱信息化”是帝仪的服务理念,领导层充分认识提升营销服务能力的必要性。经过对多种提升方案的充分调研比较,以其灵活的多区域、多职能部门的矩阵式管理支持以及强大的顾问咨询实力赢得了海泰仪器的认可。本次海泰仪器将通过应用思创ECRM解决方案整合企业资源,优化业务流程,提升综合竞争力和盈利能力。系统以市场部的信息化为目标建立的。一期工程主要针对市场部内外联系、合同管理、合同网上评审等亟待解决的问题,开发了销售员web查询平台、合同数据管理、合同网上评审、产品信息查询、发货管理、产品发票、客户信息等。
该系统使用以后,主要实现以下功能:试验箱的销售员可以方便**的登录公司内部服务器查询自己合同的进展情况;可以实时的收到公司的各种通知;合同管理系统代替手工台帐;商务、生产、设计之间的合同评审可以完全在网上完成,提高效率;发货电子化;财务发票的自动产生与打印。在一期稳定运行后,软件组将根据市场部的需求,继续建立二期、三期工程,完成销售员费用、市场分析调查、市场动态统计、客户管理、订单电子化、售后服务等功能,为企业管理和决策作出支持!
客户售前阶段基本没有划分,各个分院、所和实体子公司的领导非常关注销售信息(包括:应收款、回款),但这些信息的只能是不定期从财务部门获得,缺乏从业务层面上对销售过程进行有效的、实时的、**的监控6、没有对整个的销售过程进行梳理;导致多数销售处于盲目状态,使当前销售机会的跟踪没有形成一套可行的机制。
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