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如何才能妥善的处理好与上下级领导的关系
1、面对上级是执行者——不折不扣地完成任务是你的义务。
你的表现应该是:
◇ 正确领会上级的意图;
◇ 服从上级的指挥;
◇ 就如何完成任务提出你的建议和所需要的帮助;尽力克服困难,圆满完成任务;
◇ 及时向上级汇报任务完成情况。
面对上级是责任者——你必须为本部门发生的所有情况承担责任。
你的表现应该是:
◇ 出现问题时,不推卸、指责和埋怨,主动承担责任,从自身找原因;
◇ 遇到困难时,走在员工的前边,妥善地解决问题。
2、面对下级是***——确保员工以高度的热情、信心来完成任务。
你应该做到:
◇ 为部门设立共同的目标,让大家清楚努力的方向;
◇ 了解每位员工的特点,尽量给每个员工安排合适的工作;
◇ 利用各种办法激励你的员工,让他们保持自信和工作积极性;保持与员工良好的沟通,了解他们的需求与愿望;企业部门培训教程实训篇
◇ 保持幽默和愉快的心情,在解决困难时表现出你的热情与信心:
面对下级是教练——能够发现员工工作中存在的不足,并及时提供指导与培训,以改善他们的行动。
你应该做到:
◇ 善于发现员工的问题所在;
◇ 设立重点目标,制定培训计划;
◇ 选择合适的时机与方式进行培训;及时评价与跟进,发现新的问题。
面对下级是指挥者——合理组织人力、财力与物力,以确保任务完成。
你应该做到:
◇ 就工作任务拿出整体思路和具体行动方案;
◇ 合理分工,明确职责;
◇ 做好工作的督导检查,及时发现问题,解决问题。
3、面对同级是合作者——请站在他人立场上;了解他的需要,并尽力提供配合。
你应该注意:
◇ 一切从大局出发,不要只关注部门利益;
◇ 把握双赢原则,实现互利互惠;真诚相待,互相尊重。给您提个醒 中层主管对你的期望:
◇ 能够准确领会上级的指示和意图,并向员工布置与传达;
◇ 能够带领本部门成员保质、保量、**、准时地完成各项生产任务;
◇ 能够及时准确地为上级提供基层信息。
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