造成这种故障的原因及排除方法：
(1)硬度计安装不水平，应将硬度计调至水平;
(2)钢球表面不光洁或直径超过允差，应用千分尺挑选合格的钢球换上;
(3)压痕测量装置误差偏大，应调整压痕测量装置的允许误差，使其≤±0.5%;
(4)砝码不能垂直放置，砝码与硬度计后盖擦靠，应检查吊环是否挂在重点刀刃上，吊架吊杆是否平直，否则应将吊环挂于重点刀刃上，校直吊架吊杆;
(5)主轴与试台平台垂直度，主轴轴线与升降丝杆轴线同轴度超差，应分析视其情况进行主轴与试台平台垂直度、主轴轴线与升降丝杆轴线同轴度的调整。
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