正邦包装测试仪的售服务与技术支持细则客户在正邦购买任何包装测试仪器,都享有国内各地免费送货上门,及安装调试与技术培训支持,正邦本着**服务、用户至上的用户服务原则,为用户提供长期、上等、高效的技术支持与售后服务。
严格按照技术规格要求供货,确保货物在质量性能和运行方面完全满足产品的技术要求.
从交货之日起至少进行壹年保修,对于超过保修期的服务,只收取相应成本费用。
免费安装试机至正常运转。
免费为贵公司机器使用人员进行培训及讲解,直到学会为止。
设备在使用过程中出现的问题应在12小时内作出反应。及时委派维修工程师、技术人员及时处理,解决问题。
承诺提供终生技术支援。
在保修期外,终生维修(仅收取交通、人工、零配件*基本的费用),收费部分贵公司如因程序问题未能同我司完全确认,而贵公司使用部门主管有承诺的情况下,我司应以处理机器故障为先。
以上本公司对用户的服务承诺,望客户在此监督,并能及时提出宝贵意见,及时改善本公司服务条款。
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